Får ikke ruter appen til å virke, får ikke tatt bussen.

[AnonymBruker]

Min gutt på 13 får ikke installert denne da den bare går i feil. Bussen nekter cash og kort, hva gjør en da?

Jeg får ikke kjørt pga jobben.

Anonymkode: 081de...dbb

[Gjest Lykkedykker]

Vanlig praksis i vår bussvirksomhet er at de som har trøbbel med appen får gå gratis ombord. Men det kommer nok og mye an på bussjåføren du møter. Noen sjåfører liker å utøve den lille makten de har. 

Endret 14. juni 2023 av Lykkedykker

[AnonymBruker]

Kjøper billett på Narvesen eller hos ruter (Trafikanten)

Anonymkode: 9bf2a...2f3

[AnonymBruker]

RuterBillett funker ikke lenger, tror jeg  den som heter bare Ruter funker. I hvertfall hos meg. Likte den gamle, men måtte installere den nye nå. Kan det være problemet?

Anonymkode: 2c8cc...dc1

[AnonymBruker]

Vy-appen. Får kjøpt ruter billet i den.

Anonymkode: 639ab...ddf

[Rosi]

Har du sjekket at mobilen har siste oppdatering? Har du prøvd å slå den av og på? Er du sikker på at det er riktig app du prøver å laste ned? Den med hvit bakgrunn som bare heter Ruter er den som skal brukes fremover, ikke den med rød bakgrunn som heter ruter billett. 

Endret 14. juni 2023 av Rosi

[AnonymBruker]

Rosi skrev (39 minutter siden):

Har du sjekket at mobilen har siste oppdatering? Har du prøvd å slå den av og på? Er du sikker på at det er riktig app du prøver å laste ned? Den med hvit bakgrunn som bare heter Ruter er den som skal brukes fremover, ikke den med rød bakgrunn som heter ruter billett. 

Er riktig. Søstra klarte det.

Anonymkode: 081de...dbb

[Rosi]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Er riktig. Søstra klarte det.

Anonymkode: 081de...dbb

Er lagring på mobilen full da kanskje. Eller er den for gammel til å klare appen. Du kan bruke andre apper til å kjøpe billett for ruter reiser, feks Vy, står flere på Ruters nettsider. Evt om søsteren skal ta buss sammen han så kan hun kjøpe billett for begge. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Min gutt på 13 får ikke installert denne da den bare går i feil. Bussen nekter cash og kort, hva gjør en da?

Jeg får ikke kjørt pga jobben.

Anonymkode: 081de...dbb

Slipp kr på gulvet å gå å sett deg.

Anonymkode: 8f881...12b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Min gutt på 13 får ikke installert denne da den bare går i feil. Bussen nekter cash og kort, hva gjør en da?

Jeg får ikke kjørt pga jobben.

Anonymkode: 081de...dbb

De har akkurat fått ny app, så det er nok fordi dere forsøker å installere den gamle. 

Anonymkode: bb0a7...0fa

[AnonymBruker]

Lykkedykker skrev (3 timer siden):

Vanlig praksis i vår bussvirksomhet er at de som har trøbbel med appen får gå gratis ombord. Men det kommer nok og mye an på bussjåføren du møter. Noen sjåfører liker å utøve den lille makten de har. 

Det gjør de IKKE her. Ikke engang da problemet var helt og holdent hos Brakar.

Jeg kjøpte billett nå i juni som jeg sendte til min sønn, som vanlig hver måned. Han lastet ned ny billett på vei til bussen, men fikk feilmelding. Han fikk da ikke gå på bussen… Til tross for at han alltid har billett og tar buss hver dag.

Jeg ringte brakar som sa de hadde problemer med å laste nye billetter den dagen. Han kom altså likevel ikke med bussen. 

Anonymkode: 41dc2...d2a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Det gjør de IKKE her. Ikke engang da problemet var helt og holdent hos Brakar.

Jeg kjøpte billett nå i juni som jeg sendte til min sønn, som vanlig hver måned. Han lastet ned ny billett på vei til bussen, men fikk feilmelding. Han fikk da ikke gå på bussen… Til tross for at han alltid har billett og tar buss hver dag.

Jeg ringte brakar som sa de hadde problemer med å laste nye billetter den dagen. Han kom altså likevel ikke med bussen. 

Anonymkode: 41dc2...d2a

Ett umulig system eller mangel på system!

Anonymkode: 081de...dbb

[AnonymBruker]

Jeg får ganske ofte opp at appen ikke kan vise billetten min akkurat nå. Spent på hva som skjer ved kontroll i slike tilfeller. 

Anonymkode: bdc40...509