Har selger lov å holde igjen penger ved bruk av angrerett?

[AnonymBruker]

Jeg har bestilt noen varer på nett og jeg ønsker å benytte meg av angrerett. 
På nettsiden står det ingenting om angrerett, men det står at man har 30 dagers returrett.. og når jeg leiter litt ser jeg dette...

Har de lov til å ta seg 30% betalt for bruk av angrerett ?

Anonymkode: a4d49...88b

[cassio]

Dette er noe annet enn angrerett. Angrerett gjelder innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Har det gått over 14 dager har du ikke angrerett, men dette firmaet tilbyr altså retur, etter reglene du har lagt ut kopi av.

Forutsatt at du har bestilt varen fra et norsk firma altså.

Endret 25. mai 2023 av cassio

[AnonymBruker]

cassio skrev (2 minutter siden):

Dette er noe annet enn angrerett. Angrerett gjelder innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Har det gått over 14 dager har du ikke angrerett, men dette firmaet tilbyr altså retur, etter reglene du har lagt ut kopi av.

Forutsatt at du har bestilt varen fra et norsk firma altså.

Jeg mottok varene i går og har sendt Mail om at jeg benytter angrerett. Da har de ikke lov å holde igjen penger eller? 

Anonymkode: a4d49...88b

[cassio]

Det har de ikke lov til. Sjekk paragraf 24 her.

Fremdeles forutsatt at det er et norsk firma som omfattes av norsk lov.

[AnonymBruker]

cassio skrev (19 minutter siden):

Det har de ikke lov til. Sjekk paragraf 24 her.

Fremdeles forutsatt at det er et norsk firma som omfattes av norsk lov.

Ja det er norsk. Takk for svar:)

Anonymkode: a4d49...88b