Helsepersonell - hvor flinke er dere til å skrive avvik?

[AnonymBruker]

Min erfaring fra 10 års arbeid med kvalitetsledelse og -systemer i sykehus er at helsepersonell har liten interesse av kvalitetssystemet, og at de sjelden melder avvik.  Grunnen er at det medfører ekstra arbeid.  Mange har også misforstått, og tror at det er om å gjøre å melde i fra om det som ikke fungerer i samhandlingen med andre avdelinger/enheter.  Feil ved egen avdeling er ikke like viktig å melde.  Det dreier seg om en manglende forståelse for hva et avvik er, og hva hensikten med systemet er.  
Et eksempel:  når en pasient flyttes fra sykehus til sykehjem skal medisinliste etc. følge.  Det sier seg selv at dette er livsviktig.  Likevel er dette et velkjent avvik.  Kommunen varsler avvik, men hva skjer så?  Altfor mange anser dette som "kritikk" som de forsøker å bortforklare.  I stedet bør selvfølgelig rutinene ved utskriving gjennomgås og endres.  

Offentlig helsevesen, spesielt sykehus, ligger langt etter andre institusjoner mht. kvalitetsstyring.  De vet det bare ikke selv.  

Anonymkode: c875a...6b3