Fremtind forsikring - utrolig klønete

[AnonymBruker]

Hvordan er det mulig å logge seg inn på min side hos fremtind forsikring? Bestilte personforsikring og opprettet autogiro. Forsikringen skal koste 219kr i måneden. Jeg har blitt trukket både beløp på 400 og 500. Senest 619kr denne måneden. Får ikke sett selve fakturaen i nettbanken. På min side på fremtind skal man kunne se fakturaer, men da må man aktivere profilen og det gjør man ved å logge inn med medlemsnummer og registreringsnummer (som ikke gjelder meg da jeg kun har helseforsikring). Har snakket med fremtind, de henviser meg til DnB og DnB henviser meg til fremtind. Helt håpløst. Finnes det en lettere måte?

Anonymkode: 33f0d...fe8

[AnonymBruker]

Kan du ikke se den under forsikringer i appen til dnb? Der ser jeg de forsikringene jeg har i fremtind via dnb. Finner ikke fakturaene, men står års- og månedspris.

Anonymkode: f9575...2c1

[AnonymBruker]

Jeg ser også prisen i DnB nettbank. Synes og Fremtind er veldig fine på kundeservice over telefon om man lurer på noe 😊

Anonymkode: aad2b...306

[AnonymBruker]

Ser selve forsikringen, men ønsker å se fakturaene fordi de avviker med mange hundre kroner fra det som står i DnB-/fremtind appen under pris  

Anonymkode: 33f0d...fe8

[AnonymBruker]

I DnB appen står det pris: 218kr, men fakturaene som har blitt trukket automatisk har vært på alt fra 4-600.

Anonymkode: 33f0d...fe8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

I DnB appen står det pris: 218kr, men fakturaene som har blitt trukket automatisk har vært på alt fra 4-600.

Anonymkode: 33f0d...fe8

Veldig rart, i min mobilbank kan jeg gå inn og sjekke eFakturaen. 

Anonymkode: aad2b...306

[AnonymBruker]

Jeg har akkurat samme erfaring!

Jeg hadde livsforsikring der inntil nylig og summen som ble trukket hver måned varierte veldig. Da den siste fakturaen kom i nettbanken var den på rundt 600, da sa jeg den opp på nettsiden.

Vet ikke hvorfor summen var så ulik hver gang, jeg tenkte jeg hadde bommet på datoen eller at det var gebyrer/økte priser men undersøkte det aldri noe nærmere. Vanligvis lå den på litt over 300, noen ganger 400 og jeg skulle egentlig betale 249.

Så rart andre opplever det samme, jeg tenkte alltid at jeg hadde gjort noe feil. Gikk via avtalegiro hver måned. Håper du finner ut av det! 

Anonymkode: 33656...aa0

[AnonymBruker]

Ring dit å hør i morgen så får du forklaring med en gang. Sannsynligvis er det fordl du betaler for tre måneder av gangen

Anonymkode: fe6d6...6de

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Ring dit å hør i morgen så får du forklaring med en gang. Sannsynligvis er det fordl du betaler for tre måneder av gangen

Anonymkode: fe6d6...6de

Men jeg får faktura hver måned 😅 Skal ringe de og høre.

Anonymkode: 33f0d...fe8