Får ikke kuponger hos Coop?

[Duff]

Jeg kontaktet Coop og da fikset de kupongene for meg, det var en bug i appen som gjorde at de ikke kom inn.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Ring til medlemsservice og gi beskjed. Da får du gavekort på kr. 100.

Anonymkode: 551ba...f44

Om man ikke har hatt kuponger på flere måneder??

Jeg har fått gavekort på 200kr de gangene jeg har vært i testgruppen som ikke får kuponger en uke... Ville forventet mer om det var borte lengre.

Anonymkode: 754bf...1b8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Bruker du Coopkortet hver gang du handler på coopbutikker? Hvor mye bonus har du spart opp så langt?

Anonymkode: 9bc51...529

Ja, og tvinger mannen min til å gjøre det samme 😂 Har opptjent 180kr så langt i år

Anonymkode: 290cc...d08

[AnonymBruker]

Altså i kjøpeutbytte og bonus bare, ikke totalt med «spart».

Anonymkode: 290cc...d08

[AnonymBruker]

Duff skrev (8 minutter siden):

Jeg kontaktet Coop og da fikset de kupongene for meg, det var en bug i appen som gjorde at de ikke kom inn.

Takk! Jeg er ikke TS, men har ikke fått kuponger på en stund. Skal gjøre det i morgen.

Anonymkode: e339c...540

[AnonymBruker]

Jeg fikk ikke kuponger i januar og fikk svaret under når jeg tok kontakt. Ingen gavekort å spore. For de som ikke får kuponger over lengre tid er det nok noe annet som har skylda.

 

Sitat

I forbindelse med hver medlemskampanje hvor vi sender ut kuponger har vi en liten referansegruppe som ikke mottar kuponger.
Dette må vi gjøre for å utvikle og forbedre tilbudene Coop sender deg. I tillegg bidrar referansegruppen til å kunne måle effekten kupongene har. Dette er viktig for at Coop skal ha mulighet til å tilby et enda større utvalg av varer som du kan få kupong på.

Referansegruppen består av en liten gruppe tilfeldig valgte medlemmer som ved én utsendelse ikke mottar kuponger - denne gangen er du en av dem.

Vi har strenge regler som bl.a. sikrer at kun et fåtall medlemmer blir med i referansegruppen hver gang og at hvert medlem havner i referansegruppen maksimalt en gang i året. Og vi passer på at du over tid får det antall kuponger som du skal få.

Kupongene er tilbake som normalt ved neste medlemskampanje.

 

Anonymkode: 17d8b...540

[petterm]

Duff skrev (1 time siden):

Jeg kontaktet Coop og da fikset de kupongene for meg, det var en bug i appen som gjorde at de ikke kom inn.

Takk for info!

Da er det grunnen til at jeg kun har fått melding om kuponger denne måneden, men ingen kuponger.

[petterm]

petterm skrev (22 timer siden):

Takk for info!

Da er det grunnen til at jeg kun har fått melding om kuponger denne måneden, men ingen kuponger.

Snakket m Coop i dag. En måned i året får man ikke kuponger. Grunnen er qt Coop skal se hva man handler når man ikke blir påvirket av kupongene.

Ved en feil har de sendt ut melding om at kuponger er på vei, selv om det ikke stemmer.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 22.2.2023 den 20.18):

Jeg fikk ikke kuponger i januar og fikk svaret under når jeg tok kontakt. Ingen gavekort å spore. For de som ikke får kuponger over lengre tid er det nok noe annet som har skylda.

 

 

Anonymkode: 17d8b...540

Fikk akkurat samme svar i dag.

Anonymkode: e339c...540

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 22.2.2023 den 20.07):

Om man ikke har hatt kuponger på flere måneder??

Jeg har fått gavekort på 200kr de gangene jeg har vært i testgruppen som ikke får kuponger en uke... Ville forventet mer om det var borte lengre.

Anonymkode: 754bf...1b8

Det hørtes utrolig spesielt ut.

Jeg fikk nettopp svar om hvorfor jeg ikke fikk kuponger på en måned, men ikke noe gavekort.

Var du sint? Ringte du eller skrev du melding?

Lurer fordi jeg gjerne kan ta en "sint" telefon om jeg blir såpass belønnet.

Anonymkode: e339c...540

[Reign]

AnonymBruker skrev (På 22.2.2023 den 17.20):

Aldri vært kuponger i appen?

Anonymkode: 9c732...3f8

Jeg får kuponger i appen og per post.

[AnonymBruker]

Fant denne tråden da jeg googlet. Har ikke fått kuponger på en stund, ikke siden de  siste gikk ut 28 juli...

Anonymkode: 31603...26e

[AnonymBruker]

3 hours ago, AnonymBruker said:

Fant denne tråden da jeg googlet. Har ikke fått kuponger på en stund, ikke siden de  siste gikk ut 28 juli...

Anonymkode: 31603...26e

De driver fortsatt med "testingen", men har sluttet å sende gavekort. De prøver nok snart noe som Rema med Æ, å sende bare irrelevante kuponger.

Anonymkode: 1a71d...3cf