Betale for retur i nettbutikker?

[AnonymBruker]

Synes du det er fair at nettbutikkene tar returneringsgebyr som gjør at man må betale for å returnere om klærne ikke passer? Spesielt med tanke på at størrelsene kan variere veldig fra merke til merke?

 

Velger dere å handle i nettbutikker hvor dere vet at dere må betale for retur hvis størrelsen ikke er riktig?

Anonymkode: 28167...f75

[Mezzosoprena]

Jeg synes det er fair så lenge det er jeg som har bestilt "feil" - enten det er størrelse eller det viser seg at jeg ikke liker plagget eller det ikke passer meg av en eller annen grunn. 

Hvis det er noe feil med plagget som ikke er min skyld, så forventer jeg at nettbutikken betaler frakten og det gjør de vel som regel også?

[Frøkenfryd30]

Jeg driver nettbutikk, og jeg har ikke fri retur på varene. Nå selger jeg lite klær da (kun t-shirts), men så lenge kunde ønsker å returnere sitt kjøp må han/hun stå for returfrakt. Dersom det er noe feil med produktet, dekker selvfølgelig jeg det.

[AnonymBruker]

Ja, jeg synes det er fair. Skal de ha utgifter på noe som ikke blir et salg?

Anonymkode: 47a71...dc1

[AnonymBruker]

Selvfølgelig skal du betale retur! Der er jo du som har ombestemt deg!

Anonymkode: 51b18...68b

[borealizaurora]

Det er fair det, men heldigvis er det en del nettbutikker som opererer med fri retur. Jeg velger utelukkende disse nettbutikkene.

[AnonymBruker]

Selvfølgelig er det fair at du betaler returen. Jeg pleier stort sett og kjøpe bare merker jeg kjenner på nett, så jeg har en grei formening om størrelsen. 

Anonymkode: 341ac...650

[svartkatt]

Det kommer litt an på grunnen til retur og prisen på returen og varen. 

[AnonymBruker]

Ja det er fair fordi de betaler mye i frakt pris til deg så de går i minus egentlig på returer. Men så går de i pluss pga høy profitt på solgte varer da, og hvis det er en veldig stor kjede som tjener millioner så syns jeg de kan sponse returkostnaden

Anonymkode: b02f9...504

[AnonymBruker]

Helt i orden, men setter pris på butikkene som har fri frakt. 

Kondomeriet har dyr returfrakt 🙈

Anonymkode: c18e1...220

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ja det er fair fordi de betaler mye i frakt pris til deg så de går i minus egentlig på returer. Men så går de i pluss pga høy profitt på solgte varer da, og hvis det er en veldig stor kjede som tjener millioner så syns jeg de kan sponse returkostnaden

Anonymkode: b02f9...504

Så får de veldig høye returutgifter og tjener ikke millioner lenger.,

det er absolutt ikke alltid man går i pluss heller, det kommer jo an på pris på varen og om det er salg/ rabatter med i bildet. Mange har jo gratis frakt over en viss sum. 

Anonymkode: 341ac...650

[AnonymBruker]

Det er absolutt fair at kunden må betale returporto selv, men personlig benytter jeg meg utelukkende av butikker som dekker den, med mindre jeg vet helt sikkert at jeg skal beholde varen.

Anonymkode: acdd1...880

[AnonymBruker]

Som flere andre her skriver, benytter jeg meg også KUN av butikker som tilbyr fri retur. Det er bestandig det første jeg sjekker hvis jeg kommer over en ny nettside, og har de ikke fri retur er det 100 % sikkert at jeg dropper kjøpet, samme hvor lyst jeg har på tingen jeg vurderer å kjøpe der.

Anonymkode: 77cb1...e9f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 10.2.2023 den 16.35):

Selvfølgelig skal du betale retur! Der er jo du som har ombestemt deg!

Anonymkode: 51b18...68b

Jeg har ikke gjort noenting kjære deg, jeg har bare stilt noen spørsmål om hvordan andre på forumet forholder seg til returgebyrer hos nettbutikkene.

Anonymkode: 28167...f75

[AnonymBruker]

Frøkenfryd30 skrev (På 10.2.2023 den 16.33):

Jeg driver nettbutikk, og jeg har ikke fri retur på varene. Nå selger jeg lite klær da (kun t-shirts), men så lenge kunde ønsker å returnere sitt kjøp må han/hun stå for returfrakt. Dersom det er noe feil med produktet, dekker selvfølgelig jeg det.

Om du bare bestiller tshirts så er det omtrent umulig at den ikke passer, så for din butikk ville jeg tenkt at det var fair med returgebyr.

For andre nettbutikker med klær,sko, undertøy så er det et sjansespill om størrelsen passer og figurformen blir som på bildet når man trer den på egen figur. I vanlig butikk er det vanlig å prøve klær, derav prøverommet, for å finne rett størrelse og passform. = fysiske butikker anerkjenner at det ikke enkelt å se kun ut fra å se plagget. 

Nettbutikker vil tape mye salg på pålegge returgebyr og andre  fraktkostnader. Kundene vil syntes det er for stor risiko og for mye bryderi. Det er allerede hårreisende mye bry i og med at frakt i Norge tar en halv evighet. Retur vil ta like mye tid. Det tar en evighet innen pengene er på konto eller riktig vare hos kunden. 

 

Anonymkode: afd94...9ca

[AnonymBruker]

Rettferdig. 

Anonymkode: 955fa...66b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 10.2.2023 den 16.35):

Selvfølgelig skal du betale retur! Der er jo du som har ombestemt deg!

Anonymkode: 51b18...68b

Nei. Man har ikke ombestemt seg om plagget ikke passer. 

Anonymkode: 1ebf9...c61

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 11.2.2023 den 19.15):

Jeg har ikke gjort noenting kjære deg, jeg har bare stilt noen spørsmål om hvordan andre på forumet forholder seg til returgebyrer hos nettbutikkene.

Anonymkode: 28167...f75

Personlig holder jeg meg til loven, som klart og tydelig sier jeg er pliktig til å dekke returkostnaden.

Om jeg slipper det - ok, det har ingen betydning på mitt valg av nettbutikk. 

Anonymkode: 4bcde...03c

[AnonymBruker]

Ja, det er fair. Det er jo en kostnad for dem.

Men jeg kjøper ikke fra nettbutikker som ikke har fri retur. Da det å kjøpe på nett innebærer at jeg alltid returnerer noe, i og med at jeg er kresen på passform og materialer. 

Og, ja, jeg forstår at det selvfølgelig er bakt inn i prisen på andre måter. Men det er enklere å forholde seg til. 

Anonymkode: cf6cf...a20