Tilbakebetaling til debetkort i fysisk butikk, for vare kjøpt på nett?

[AnonymBruker]

Jeg ønsker å returnere en vare jeg har kjøpt på nett, til en fysisk butikk. Det står at butikken kun kan tilbakebetale beløpet til kortet som er benyttet ved nettkjøpet. Men pga noen andre må returnere varen for meg, så er det store spørmålet: Må personen som returnerer varen ha mitt debetkort tilgjengelig, eller kan butikken reversere transaksjonen kun ved hjelp av fakturaen?

Hvis noen har vært borti lignende situasjoner, så hadde det vært interessant å vite hva butikken forlangte.

 

 

Anonymkode: 5a0ba...6c8

[AnonymBruker]

Det står jo forklart i teksten din når du skriver reglene denne nettbutikken har for returnering av varer, « Det står at butikken kun kan tilbakebetale beløpet til kortet som er benyttet ved nettkjøpet.»

Altså må den som returnere varen ha med det kortet som ble brukt.

Anonymkode: 3a728...fab

[AnonymBruker]

Trenger de pinkoden også da?

Anonymkode: 5a0ba...6c8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (37 minutter siden):

Trenger de pinkoden også da?

Anonymkode: 5a0ba...6c8

Ja.

Anonymkode: cf42d...c2b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Trenger de pinkoden også da?

Anonymkode: 5a0ba...6c8

Nei ikke ved tilbakebetaling, det har i hvertfall ingen av våre kunder noen gang trengt å taste når de skal ha penger tilbake. Har heller aldri trengt å taste pin kode ved retur selv i andre butikker.

Anonymkode: 3a728...fab

[AnonymBruker]

Er ju forskjellig fra butikk til butikk alt etter hvordan system de har. Vi kan returnere til hvilket som helst kort og uten pin. Men du må ju forholde deg til det som står iforhold til aktuell butikk,  eventuelt ring å hør om det er nødt til å være samme kort.

Anonymkode: d0feb...7eb

[AnonymBruker]

Hvilken butikk gjelder dette?

Anonymkode: d0feb...7eb