Fikk kjøtt i vegetarprodukt - den stolte hane

[AnonymBruker]

Kjøpte meg «Spiseklar planteprotein» fra Den Stolte Hane en liten tid tilbake. I pakken lå en kyllingbit. Ingen tvil om det. 
Man kan kanskje rynke litt på nesen av at en vegetarianer handler produkt fra Den Stolte Hane, men jeg synes initiativet var bra, og ville gjerne støtte det. Ingenting er bedre en om kjøttprodusentene ser at det er etterspørsel etter kjøttfrie alternativer, og utvikler seg deretter. MEN uansett, det var altså en kjøttbit i pakken. Jeg sendte en hyggelig henvendelse, og fikk følgende svar: 

«Den Stolte Hane spiseklar planteprotein produseres på anlegg som også produserer kylling og kan inneholde spor av kylling DNA. Produktet er derfor ikke merket med 100% vegetarisk eller vegansk.»

Er ikke dette et litt fjernt svar? Og se på produktteksten på bildet under (hentet fra deres nettsider). Villedende? 
 

Jeg hadde også kjøpt to pakker for ca 53,- per stk. Ble lovet kompensasjon. Fikk 100,- overført til kontoen. Ingenting for opplevelsen, ikke heller nok til å dekke tapet. Jeg kastet selvsagt begge pakkene. Uansett, jeg bryr meg ikke om de pengene akkurat, men jeg ville nok lagt meg litt flatere om jeg var et så stort selskap. 
 

Hva tenker dere? Spiller ingen rolle om du er veggis eller ikke selvsagt. 

 

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

Litt skummelt tenker jeg det er at en hel, lett gjenkjennelig kjøttbit har klart å komme seg i samme pakke. Det er noe ganske annet enn spor av DNA.

Anonymkode: 4e6ca...cce

[AnonymBruker]

Altså, når jeg leser det på nytt så er det rett og slett helt motstridende: 

 

Hun skriver altså: «Produktet er derfor ikke merket med 100% vegetarisk eller vegansk.»

Mens på reklamen står det: «et 100% plantebasert alternativ». 
 

Litt hovent svar fra support synes jeg. Da er det bedre å heller legge seg flat enn å få meg til å føle meg dum som tross alt har handlet et produkt fra «den stolte hane»..

 

TS

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Litt skummelt tenker jeg det er at en hel, lett gjenkjennelig kjøttbit har klart å komme seg i samme pakke. Det er noe ganske annet enn spor av DNA.

Anonymkode: 4e6ca...cce

Jeg sendte bilde og en analytiker hadde sett på det og bekreftet at det var kyllingkjøtt. Det var ikke til å ta feil av. 
 

Og ja, jeg er enig. Synes hun svarte meg litt.. nedlatende? 
 

ts

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (8 minutter siden):

Jeg sendte bilde og en analytiker hadde sett på det og bekreftet at det var kyllingkjøtt. Det var ikke til å ta feil av. 
 

Og ja, jeg er enig. Synes hun svarte meg litt.. nedlatende? 
 

ts

Anonymkode: 7e6ef...84f

Sikkert et standardsvar de sender til alle som klager. Men det gir inntrykk av at de ikke bryr seg.

Anonymkode: 4e6ca...cce

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Sikkert et standardsvar de sender til alle som klager. Men det gir inntrykk av at de ikke bryr seg.

Anonymkode: 4e6ca...cce

Jeg tenker jo at en slik henvendelse bør man ta seriøst. I alle fall klare å late som. 

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

Veldig spesielt. Er vegetarianer selv og forventer ikke det skal være kylling i vegetarprodukter. De burde legge seg langflate.

Har forøvrig opplevd det på McDonald's og italiensk restaurant. Bestilte vegetar og fikk kjøtt. Veldig ugreit og oppdaga det først etter å ha tatt en bit. Null beklagelse fra dem. 

Anonymkode: 7abac...cbd

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Jeg sendte bilde og en analytiker hadde sett på det og bekreftet at det var kyllingkjøtt. Det var ikke til å ta feil av. 
 

Og ja, jeg er enig. Synes hun svarte meg litt.. nedlatende? 
 

ts

Anonymkode: 7e6ef...84f

Analytiker??? Du verden... Finansanalytiker? Incident response analytiker? Analytiker er ikke mer dekkene enn ordet arbeider eller ansatt.

Anonymkode: 1c79f...d4d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Analytiker??? Du verden... Finansanalytiker? Incident response analytiker? Analytiker er ikke mer dekkene enn ordet arbeider eller ansatt.

Anonymkode: 1c79f...d4d

«Kvalitetsansvarlig» var det. Det var hos meg det fikk litt i surr for i innlegget 😂

 

Husket bare at det var et teit begrep hun brukte. Dobbeltsjekket nå. Så akkurat DET skal de slippe å ha på seg 🙃

 

ts

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

Eg ser ikkje heilt problemet, og hvertfall ikkje grunnen til at du kasta begge pakkane? Det er jo eit 100% plantebasert produkt, dei har ikkje merka det med vegansk eller vegetar. Sjølv gryr produkta som er basert på havre og kokos er markert med "kan inneholde spor av melk" då det er i samme fabrikk. Skjønner at det er svært uheldig med den eine kyllingbiten, men dei har jo beklaga seg og gitt deg kompensasjon for begge pakkane? Den andre pakken kan jo ha vore heilt fin, regner ikkje med du sjekka den sidan du presiserte at det var ein kyllingbit i eine pakken?

Er du alvorleg allergisk mot kylling? Som vegetarianar har du jo framleis tatt eit godt vegetarisk val sjølv om eine pakken var forureina.

Anonymkode: ac116...30a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (7 minutter siden):

Veldig spesielt. Er vegetarianer selv og forventer ikke det skal være kylling i vegetarprodukter. De burde legge seg langflate.

Har forøvrig opplevd det på McDonald's og italiensk restaurant. Bestilte vegetar og fikk kjøtt. Veldig ugreit og oppdaga det først etter å ha tatt en bit. Null beklagelse fra dem. 

Anonymkode: 7abac...cbd

Enig med deg! Er helt fjernt. Selv om jeg dog kan se for meg at det lettere kan skje på en restaurant. 
 

ts

Anonymkode: 7e6ef...84f

[AnonymBruker]

Er ikke selv vegetarianer,men synes dette var for dårlig.

Anonymkode: 4201b...427

[AnonymBruker]

Ah, som da jeg kjøpte laktosefri melk, drakk en halv liter og fikk både diare og spydde som en gris om en annen,  omtrent som jeg hadde gjort om jeg drakk vanlig melk, bare litt mildere grad. Sendte mail til tine og fikk svar at ingen laktosefri produkter ER helt laktosefri, det vil alltid være noe igjen. Skriv det på fremsiden da, 80% laktosefri og 50% vegansk lissom

Anonymkode: 01b3f...43e

[Drizzt]

Det er ikke helsefarlig å spise kyllingkjøtt, så jeg ser ikke problemet.

[AnonymBruker]

Drizzt skrev (Akkurat nå):

Det er ikke helsefarlig å spise kyllingkjøtt, så jeg ser ikke problemet.

Problemet er jo at det er noe annet enn de reklamerer med. 100% plantebasert står det. Samme hvor sunt det er å spise kylling eller ikke, det er ikke saken, de har selv valgt å love noe som ikke stemmer. 

Anonymkode: 01b3f...43e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Ah, som da jeg kjøpte laktosefri melk, drakk en halv liter og fikk både diare og spydde som en gris om en annen,  omtrent som jeg hadde gjort om jeg drakk vanlig melk, bare litt mildere grad. Sendte mail til tine og fikk svar at ingen laktosefri produkter ER helt laktosefri, det vil alltid være noe igjen. Skriv det på fremsiden da, 80% laktosefri og 50% vegansk lissom

Anonymkode: 01b3f...43e

Er du sikker på at du kjøpte laktosefri og ikke laktoseredusert?

Anonymkode: 4e6ca...cce

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Er du sikker på at du kjøpte laktosefri og ikke laktoseredusert?

Anonymkode: 4e6ca...cce

Ja, laktosefri, helt sikker. Derfor jeg sendte mail. 

Anonymkode: 01b3f...43e

[AnonymBruker]

Drizzt skrev (4 minutter siden):

Det er ikke helsefarlig å spise kyllingkjøtt, så jeg ser ikke problemet.

Er det trådstarters problemstilling?

Anonymkode: 6c078...5bf

[Drizzt]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Problemet er jo at det er noe annet enn de reklamerer med. 100% plantebasert står det. Samme hvor sunt det er å spise kylling eller ikke, det er ikke saken, de har selv valgt å love noe som ikke stemmer. 

Anonymkode: 01b3f...43e

Joda. Det er absolutt farlig hvis det er snakk om matvare som noen kan få allergisk sjokk av som nøtter og melk, men kylling er trygt, så en bit iblant skader ingen.

 

[AnonymBruker]

Drizzt skrev (Akkurat nå):

Joda. Det er absolutt farlig hvis det er snakk om matvare som noen kan få allergisk sjokk av som nøtter og melk, men kylling er trygt, så en bit iblant skader ingen.

 

Du svarer fortsatt ikke på noe av det jeg sa.

Anonymkode: 01b3f...43e