Akjønner ikke en dritt av fakturaen fra zalando

[AnonymBruker]

søkte opp deres bank når jeg skulle betale, og fikk ikke noen treff på banken deres. Fikk ikke KID-nummer av dem heller, men der forstod jeg det slik at jeg skulle benytte meg av ordrenumneret. Hva gjør jeg nå? Den er allerede betalt, og har enda ikke fått bekreftelse på det. På informasjonen på fakturaen står det at jeg får en bekreftelse når innbetalingen er mottatt, og det har jeg ikke fått! 

Anonymkode: 59cfc...5eb

[Gjest Anonym Brukar0]

Når betalte du?

[AnonymBruker]

Hva er det å ikke skjønne? Betalte 2 stk fakturaer derifra i går, la inn kontonr som normalt og KID/ordrenr i meldings-feltet slik det står man skal gjøre 🤷🏼‍♀️ Så får jeg mail når betalingen er registrert, men dette kan ta noen dager naturligvis. Så skjønner ikke helt hva det er du lurer på?

Anonymkode: 87056...8a0

[AnonymBruker]

Når du trykker på bestillingen din så står jo kontonummeret der. Det kan fort gå 2-3 dager før du får bekreftelse på betaling. Har du betalt for mye så fører de pengene tilbake til kontoen din som ble brukt. 

Anonymkode: 5bc20...c7d