Beløp trekt fra kontoen min 2 ganger

[AnonymBruker]

Hei. Kjøpte noe i en nettbutikk for ca to uker siden. Betalte med vipps. Beløpet ble da trukket med en gang, og saldoen min ble redusert med 4000(det varene koster). Ser nå at det samme beløpet er trukket igjen, og at saldoen min igjen er redusert. Står spesifisert visa varekjøp. Nå er dog summen borte fra den opprinnelige datoen i bankutskriften min, så i følge bankutskriften har jeg bare betalt en gang(i dag). Men kan ikke si jeg har fått med meg at saldo har gått opp igjen med 4000 i mellomtiden. Noen som vet hva som har skjedd her? Hva skal jeg gjøre?

Anonymkode: b8fb5...34a

[Kristin70]

Hvis kontoutskriften ikke viser at du har fått penger tilbake ringer du til banken. 

[Taluno]

Du kan jo prøve kontakte de? 
Vil tro det er størst sjanse for at de vet hva som kan ha skjedd... 

[AnonymBruker]

Er du sikker på at det ikke bare er reservert beløp? 

Anonymkode: 8bb19...cdc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Er du sikker på at det ikke bare er reservert beløp? 

Anonymkode: 8bb19...cdc

Kan godt være at beløpet er reservert. Sjekk utløpsdatoen for reservasjonen. Skal sies at om det er en reservasjon, så skal ikke beløpet være trukket fra konto før evt. utløpsdato på reservasjonen.

Ta kontakt med butikken det gjelder. Kanskje det har skjedd en glipp hos de?

Anonymkode: 6dfc1...539

[AnonymBruker]

Det første beløpet var en reservasjon som er nuller, det andre beløpet er selve trekket. Bare sjekk alle transaksjoner på kontoutskriften, det er nok bare trukket en gang. 

Anonymkode: 4b637...d93