Bytte vare norli netthandel

[AnonymBruker]

Hei.

På norli står det at du kan bytte vare i 190 butikker, men hvordan fungerer det med kjøp på nett? Man får vel ikke med noen byttelapp da...Må man kjøpe i butikk for å be om å få med byttelapp?

Anonymkode: 54b35...4b9

[Gjest Anonym Brukar0]

Det er lovbestemt angrerett på nettkjøp.

[AnonymBruker]

Anonym Brukar0 skrev (1 minutt siden):

Det er lovbestemt angrerett på nettkjøp.

Ved å sende tilbake til samme nettbutikk ja. Du har ikke noe krav om å få bytte varer fra nett i fysisk butikk.

Utenom det tror jeg Norli er ganske greie på det.

Anonymkode: 7f500...53d

[AnonymBruker]

Jeg har ikke byttet på norli, men mange andre fysiske butikker etter netthandel. Jeg viser bare bestillingsbekreftelsen, som er det samme som kvittering. Akkurat som jeg viser kvittering ved bytte av kjøp i fysisk butikk. Jeg viser kvittering så lenge det er noe jeg har kjøpt selv. Byttelapp er for gaver, hvor den som skal bytte ikke har kvittering/bestillingsbekreftelse.

Anonymkode: 21b4e...78a

[Gjest kira87]

Så lenge det er en vanlig og aktuell bok, så pleier butikkene å ta i mot bøkene uten byttelapp også. Hvis du tenker at du kjøper en gave på nett og mottaker vil bytte den i noe annet? Du kan også vedlegge pakkeseddelen i gaven (ganske sikker på at summen ikke står på den) 

 

Edit: ser at man må ha med følgeseddel med sum som kvittering når man bytter. Så hvis du skal gi bort en julegave fra norli kan det være lurt å kjøpe i en fysisk butikk. 

Endret 11. desember 2022 av kira87

[Gjest Anonym Brukar0]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ved å sende tilbake til samme nettbutikk ja. Du har ikke noe krav om å få bytte varer fra nett i fysisk butikk.

Utenom det tror jeg Norli er ganske greie på det.

Anonymkode: 7f500...53d

Ja, selvsagt har man bare angrerett hos den nettbutikken man har kjøpt fra. Det sier seg selv.

[Ananas.]

Du kan bytte i alle butikker: https://www.norli.no/kundeservice/retur

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (18 minutter siden):

Hei.

På norli står det at du kan bytte vare i 190 butikker, men hvordan fungerer det med kjøp på nett? Man får vel ikke med noen byttelapp da...Må man kjøpe i butikk for å be om å få med byttelapp?

Anonymkode: 54b35...4b9

Lurt tips - sjekk hva som står under kundeservice i nettbutikker du handler hos.

Hos Norli står det helt klart at du kan både bytte og få tilgodelapp i fysisk butikk, også om boken er kjøpt på nett, så lenge du kommer innen 30 dager og viser ordrebekreftelse.

https://www.norli.no/kundeservice/retur
 

 

Anonymkode: 748d6...d8c

[Slipses]

Jeg bestilte nylig noe fra Norli, fikk byttelapp på separat mail.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (14 minutter siden):

Ved å sende tilbake til samme nettbutikk ja. Du har ikke noe krav om å få bytte varer fra nett i fysisk butikk.

Utenom det tror jeg Norli er ganske greie på det.

Anonymkode: 7f500...53d

De fleste kjedebutikker tar idag både bytte og retur i fysisk butikk, selv om varen er kjøpt i kjedens nettbutikk.

Men er helt riktig at en ikke har krav på det etter loven, så smart å sjekke vilkårene hos den enkelte. 
 

Anonymkode: 748d6...d8c

[AnonymBruker]

Jeg kjøpte noen julegaver der nå. Fikk med byttelapp på epost som jeg skrev ut og la ved gaven. 

Anonymkode: aad57...9cc

[AnonymBruker]

Norli sender byttelapp på mail når de sender varen. Den kan brukes i Norlis fysiske butikker.

Anonymkode: 0e075...336