EU-kompensasjon fra SAS?

[AnonymBruker]

Venter på standard EU-kompensasjon fra SAS etter reise i juli under pilotstreiken.

Noen som har fått denne kompensasjonen (altså ikke billett-refusjon) som kan si noe om hvor lang tid det tok?

Anonymkode: 78288...545

[AnonymBruker]

Har fått kompensasjonen men ikke utlegget for nye billetter hjem. Fikk kompensasjonen etter ca tre mnd. 

Anonymkode: 508b5...b4e

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

Venter på standard EU-kompensasjon fra SAS etter reise i juli under pilotstreiken.

Noen som har fått denne kompensasjonen (altså ikke billett-refusjon) som kan si noe om hvor lang tid det tok?

Anonymkode: 78288...545

Jeg ble 9 timer forsinket hjem pga en kansellering under streiken. SAS booket meg om til et fly senere samme dag. Leverte krav på 600 EUR + mat 14. juli.

Fredag 5. august fikk jeg mail om at de godtok kravet mitt og mandag 8. august var pengene på konto.

Anonymkode: 7afb1...f0f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (14 minutter siden):

Jeg ble 9 timer forsinket hjem pga en kansellering under streiken. SAS booket meg om til et fly senere samme dag. Leverte krav på 600 EUR + mat 14. juli.

Fredag 5. august fikk jeg mail om at de godtok kravet mitt og mandag 8. august var pengene på konto.

Anonymkode: 7afb1...f0f

Såpass.... Jeg leverte kravet 22.juli, og kontaktet dem senest forrige uke... Fikk da beskjed om at de så at det lå i kø, og at de ikke kunne svare på når det kom....

Anonymkode: 78288...545

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (31 minutter siden):

Har fått kompensasjonen men ikke utlegget for nye billetter hjem. Fikk kompensasjonen etter ca tre mnd. 

Anonymkode: 508b5...b4e

3,5 mnd siden nå.... Er tålmodig altså, men....

Anonymkode: 78288...545

[AnonymBruker]

Jeg leverte krav 12 juli, og fikk kompensasjonen, og utlegg for mat/drikke/hotell for to uker siden.

Anonymkode: c62de...c20

[AnonymBruker]

48 minutter siden, AnonymBruker said:

Såpass.... Jeg leverte kravet 22.juli, og kontaktet dem senest forrige uke... Fikk da beskjed om at de så at det lå i kø, og at de ikke kunne svare på når det kom....

Anonymkode: 78288...545

Jeg har diamant-kort, mulig jeg fikk snike i køen av den grunn. Nå var kravet mitt krystallklart og enkelt da. Ikke noe de trengte å bruke mer enn 30 sekunder på å vurdere. De har vel nok av komplekse krav hvor kundene har funnet seg en kreativ løsning for å komme seg til bestemmelsesstedet eller hjem som krever langt mer saksbehandling. Samtidig ble det sagt i nyhetene etter streiken at de prioriterte de som hadde veldig høye krav. 

Hadde en sak med Lufthansa i august. Der krevde jeg 400 EUR og utlegg for en hotellovernatting. De brukte drøyt 2 måneder på å akseptere kravet. Det har gått ei uke etter innrømmelsen uten at jeg har pengene på konto, men det kommer vel.

Anonymkode: 7afb1...f0f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (54 minutter siden):

Jeg har diamant-kort, mulig jeg fikk snike i køen av den grunn. Nå var kravet mitt krystallklart og enkelt da. Ikke noe de trengte å bruke mer enn 30 sekunder på å vurdere. De har vel nok av komplekse krav hvor kundene har funnet seg en kreativ løsning for å komme seg til bestemmelsesstedet eller hjem som krever langt mer saksbehandling. Samtidig ble det sagt i nyhetene etter streiken at de prioriterte de som hadde veldig høye krav. 

Hadde en sak med Lufthansa i august. Der krevde jeg 400 EUR og utlegg for en hotellovernatting. De brukte drøyt 2 måneder på å akseptere kravet. Det har gått ei uke etter innrømmelsen uten at jeg har pengene på konto, men det kommer vel.

Anonymkode: 7afb1...f0f

Ikke noe diamant-kort her, men en rimelig enkel sak vi har også.... Så lenge de finner flightnummer og dato, så ser de at det var forsinket begge veier.... Hjem igjen med fem dager, og i tillegg gikk flyet bare til København....

Anonymkode: 78288...545