Hvor mye tjener man i kundeservice?

[AnonymBruker]

Heihei! Litt sein oppdatering fra meg. Fikk tilbud om en jobb i kundeservice som hadde 440 000kr i året. Syntes det var greit ettersom jeg ikke har utdanning eller erfaring.

 

TS

Anonymkode: f6c8f...b98

[AnonymBruker]

Hadde startlønn på 405000 for to år siden, uten utdanning.

Anonymkode: 34f2f...f03

[Maestro]

AnonymBruker skrev (På 30.10.2022 den 22.39):

Det er vel ingen som jobber med kundeservice som har utdannelse. Det er derfor man jobber med kundeservice.

Anonymkode: 98cc3...cc1

Vel, jeg har fagbrev innen salg. Og man blir lært opp på salgsteknikk, kommunikasjon, speile kunden, håndtere såkalte "Karens" eller kjempe sinna kunder fordi produkt ikke sto til forventningene. Og markedsføring, hvorfor priser er sånn og sånn, bilde og tekst bruk, svare på mail fra kunder. Reklamasjon. Ja lista er lang 😂🙃

Kundeservice for meg som har vært i butikk og matbransjen er veldig kjekt! Jeg foretrekker fysisk kontakt da. Men tror at pr tlf, mail og chat er veldig gøy. Og lønn innen service er elendig. Så man må like det man gjør. Trivsel trumfer lønn, fant jeg ut etter noen mnd som daglig leder. Ikke verdt pengene en plass. Men jeg trivdes ikke der jeg jobba. Og jeg et født sta og viljesterk, så jeg ville ikke si opp heller. 

Så ikke forvent lønn på 35 000 liksom som en vanlig servicemedarbeider. 

[AnonymBruker]

Jobbet på kundesenter forsikring, hadde 515 000 kr I fastlønn da jeg sluttet og ca 30 000 kr I bonus. Kun jobbing på dagtid og ikke helg.

Anonymkode: 6458f...f36

[AnonymBruker]

Kan være ned i 100,- i timen, som regel ikke veldig bra. Styr unna og gå for utdannelse i noe annet. 

Anonymkode: 64800...cba

[AnonymBruker]

Just now, AnonymBruker said:

Kan være ned i 100,- i timen, som regel ikke veldig bra. Styr unna og gå for utdannelse i noe annet. 

Anonymkode: 64800...cba

Under 200k i året? Nei nå må du gi deg.

Anonymkode: ef255...10f

[AnonymBruker]

Jobbet i privat bedrift, de dreit i ansinitet og erfaring. Så fikk startlønn 350 tusen. 
Så det SPØRS HELT PÅ HVOR, utdanning etc TS... For som du ser, du får ganske blandet svar. 

Anonymkode: 52f3d...363

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 30.10.2022 den 23.08):

Dette fungerer nok best i det private? Jeg satt på kundeservice i offentlig virksomhet, og uansett hvor god jobb vi gjorde, alle stillinger måtte lyses ut og det ble alltid ansatt en ekstern med sterkere CV enn oss på kundeservice. Man skal passe seg for å "gro fast". Seks år på kundeservice er ikke noe attraktivt for annet enn andre kundeservicejobber. 

Anonymkode: adab0...bea

Ja mitt tips gjaldt egentlig å få en fot innafor et stort privat selskap. Både jeg og mange kolleger klatret videre innen konsernet, til svært gode stillinger. 

Alle stillinger ble selvfølgelig lyst ut, men gode referanser innen konsernet ga ofte utslag i at et utgangspunkt fra kundeservice var en smart måte å vise seg frem, og avansere. 

De som gjorde en middelmådig innsats gikk ikke videre da, så man må klare å vise sine kvaliteter godt også. 

Anonymkode: d0f31...0a4

[AnonymBruker]

Det varierer vel mye enda. 450000 lå det på for min del, som fersk på stedet og uten relevant utdannelse for fire år siden. Ville nok vært noe over 500000 i dag.

Anonymkode: 792bd...f12