Skal det ta 2 uker fra man kontakter lege på Helse Norge til man får svar?

[AnonymBruker]

Min fastlege bruker Helse Norge til kommunikasjon med pasienter.

Jeg har en skade etter et uhell og har vært til konsultasjon, og uken etterpå ble skaden mer smertefull.

Jeg ringte legekontoret og fikk beskjed om å sende melding på Helse Norge og det gjorde jeg.

Spurte om legen kunne henvise meg til røntgen og div spørsmål, og det tok 14 dager før han svarte meg på spørsmål som egentlig var litt akutte.

Jeg svarte legen med ny informasjon om skaden, og dette er nå 5 dager siden og har ikke fått svar.

Har ringt klinikken og får beskjed om å kommunisere via Helse Norge...

Legen er på kontoret to dager i uken og jobber hjemmefra.

Helt unødvendig å bestille time for å spørre om legen kan bestille røntgen.

Er dette sånn det skal være egentlig?

Veldig frustrerende🤔

Anonymkode: ad1db...512

[AnonymBruker]

Du må jo si til sekretæren at du har sendt melding men at du får altfor seint svar.

Anonymkode: 1fd67...c7b

[AnonymBruker]

Nei, det skal ikke være slik.

Jeg får svar etter noen timer. ( Ettermiddag som regel ) resept på 1 dag dersom jeg behøver det,

Anonymkode: e24b2...3eb

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (8 minutter siden):

Du må jo si til sekretæren at du har sendt melding men at du får altfor seint svar.

Anonymkode: 1fd67...c7b

Har sagt det mange ganger så har gitt opp for jeg føler meg masete.

I vår da jeg lå rett ut med korona sendte jeg melding og fikk aldri svar.

Legen sa at han ikke hadde mottatt melding fra meg på Helse Norge, og ble hissig da jeg sa at det ikke stemte.

Ts

Anonymkode: ad1db...512

[AnonymBruker]

Bytt fastlege. Er ikke slik det skal være. Min svarer innen 5 arbeidsdager, men får som regel svar etter en dag. Er det noe som haster å få svar på ringer jeg bare legekontoret så gir dem beskjed til han om at det haster. 

Anonymkode: aaac1...81d