Varen ligner ikke bildet, hvilke rettigheter har jeg?

[Gjest Lija]

|

Endret 26. september 2022 av Gjest

[AnonymBruker]

Norsk eller utenlandsk butikk?. 

Anonymkode: 3c663...86a

[Gjest Lija]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Norsk eller utenlandsk butikk?. 

Anonymkode: 3c663...86a

Den er norsk👍 

[AnonymBruker]

Du har reklamasjonsrett 

Anonymkode: fb2ab...ee4

[AnonymBruker]

Du kan vel benytte deg av angreretten?

Anonymkode: ab57f...c04

[Gjest Lija]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Du kan vel benytte deg av angreretten?

Anonymkode: ab57f...c04

Ja, men skulle veldig gjerne beholdt varen. Det er bare at den overhode ikke ligner bildene.😒

[AnonymBruker]

Lija skrev (2 minutter siden):

Ja, men skulle veldig gjerne beholdt varen. Det er bare at den overhode ikke ligner bildene.😒

Da er det nok ikke så mye du får gjort. Enten må du beholde varen og betale det den koster, eller sende den tilbake.

Anonymkode: ab57f...c04

[AnonymBruker]

Kan du ikke ringe butikken du kjøpte fra, spørr om de heller kan sende deg en som ligner mest mulig på bildet? Og du returnerer den andre. Om de ikke har skrevet noe forbehold om at avvik kan forekomme så har du en god sak tenker jeg. 

Anonymkode: d6a5b...ab4

[Gjest Albbas]

Du kan ikke kreve avslag i pris hvis nettbutikken tilbyr deg å returnere. 

Men du kan alltid spørre om et avslag! 

[AnonymBruker]

Hvis man skal kunne kreve avslag i stedet for å ta imot tilbudet om retur, er det nok mange som vil begynne å påstå at de ikke synes varen ligner bildet. Masse rabatterte varer i sikte! 

Anonymkode: cc467...d4d

[Gjest Lija]

Takker for svar! Jeg har nå i første omgang kontaktet butikken og hørt om de har et produkt som ligner mer på det de viser på bildet👍 så får jeg se hva de svarer.
Det er mulig de bare lager en av hver ut fra det de har liggende, men da burde det jo stått😒

[AnonymBruker]

Jeg kjøpte en håndmalt pyntegjenstand som var veldig ulik bildet på boksen. Da pakket butikken ut 5 stk, tok bilder og lurte på om en av de passet bedre - de sendte også ut ny vare før jeg fikk returnert julepynt til ca 1200, men der fant butikken en god løsning synes jeg. 

Anonymkode: 274da...85a

[Gjest Lija]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Jeg kjøpte en håndmalt pyntegjenstand som var veldig ulik bildet på boksen. Da pakket butikken ut 5 stk, tok bilder og lurte på om en av de passet bedre - de sendte også ut ny vare før jeg fikk returnert julepynt til ca 1200, men der fant butikken en god løsning synes jeg. 

Anonymkode: 274da...85a

Ja det var bra! Her står det ikke noe om at det er håndlagd, men det ser i grunn sånn ut når jeg har mottatt det. 
 

[AnonymBruker]

3 minutter siden, Lija said:

Ja det var bra! Her står det ikke noe om at det er håndlagd, men det ser i grunn sånn ut når jeg har mottatt det. 
 

Bare vær hyggelig og foreslå noe lignende - de vil nok heller bytte og ha fornøyde kunder enn å få i retur

Anonymkode: 274da...85a

[AnonymBruker]

Spør dere om slikt på big bite også? Ser en på bildet av produktet der så er den meget fylt opp, men det en får servert er en flatklemt baguette.

Anonymkode: d1db7...95e