Er det greit at eldre ikke vil lære seg å bruke nettbank?

[AnonymBruker]

Det føles litt feil å lage denne tråden, respekt for eldre og situasjoner det er vanskelig å sette seg inn i som ung osv... Men jeg lurer oppriktig.

https://www.aftenposten.no/norge/i/bG3oWe/naa-skal-det-skje-bankene-skal-snakke-mer-med-folk-og-vaere-tilgjengelige-for-de-ikke-digitale

En ting er når de blir for demente til å bruke nettbank etc, det blir ikke helt relevant, i slike tilfeller måtte de vel hatt hjelp til å betale med giro også. 

Men, er det greit at eldre på et eller annet tidspunkt finner ut at nå skal de slutte å lære nye ting? Man må jo henge bittelitt med i tiden eller?

De er jo pent nødt til å forholde seg til endrede kjøremønster, skatteregler, osv... Men, om du finner ut når du er 75 at nå gidder du ikke å henge med mer, så kan det jo godt hende at du skal leve i 25 år til. Hvor lenge skal samfunnet holde på gamle løsninger da?

Anonymkode: 474e9...746

[AnonymBruker]

Det var veldig generaliserende. 

Det er mange eldre som henger med i svingene digitalt.

Det som hadde vært kjekt (for alle), er å ha et system som fungerer over tid,  med oppdateringer som ikke endrer et system. 

Anonymkode: a2c01...cee

[AnonymBruker]

Hjernen eldes og man blir, generelt, mindre nysgjerrig på verden. Det blir tyngre å sette seg inn I nye ting. Noen har mer motstand i seg en andre. Noen har sykdom, også andre ting enn demens, som påvirker. Det er helt naturlig. 

Anonymkode: f40c9...1b2

[AnonymBruker]

26 minutter siden, AnonymBruker said:

Det var veldig generaliserende. 

Det er mange eldre som henger med i svingene digitalt.

Det som hadde vært kjekt (for alle), er å ha et system som fungerer over tid,  med oppdateringer som ikke endrer et system. 

Anonymkode: a2c01...cee

Beklager, det var ikke meningen, tråden burde hett "noen eldre". Hun i artikkelen henger jo med blant annet og hun er 81.

Ts

Anonymkode: 474e9...746

[AnonymBruker]

Ja, det må være greit. En bank som er eldrevennlig ville fått mange kunder, de skal jo ta sine kunder på alvor. 

Anonymkode: 87f97...03c

[AnonymBruker]

Det er ikke sånn at alle eldre er kognitivt i stand til å lære nye ting. Min morfar hadde aldersdemens i mange år men klarte seg lenge fint hjemme. Det tok også en del år med «dårlig hukommelse» før det ble snakk om at det faktisk var demens. Selv om han tilsynelatende klarte seg selv, så klarte han ikke å lære nye ting. Ny tv og fjernkontroll, han var helt lost, og vi måtte sette det sånn at han kun måtte forholde seg til av og på knappen. Mobiltelefon, selv den enkleste doro-varianten, han skjønte ikke hvilken knapp han skulle trykke på når det ringte, og klarte ikke ringe ut selv. Han klarte å vaske klær, men ikke bruke tørketrommelen fordi det var noe nytt (hadde vært enkemann i mange år og klarte ellers alt det huslige). Og dette her er snakk om de 10 siste åra av livet hans, hvor han i allefall i 5 av disse ellers klarte seg med relativt lite hjelp i hjemmet. 

Anonymkode: f3d80...370

[AnonymBruker]

Ja, det er så enkelt å si "at det bare er å lære seg å bruke PC, og gjøre ørten ting for å få dette til å virke uten å bli hacket av russiske hackere".

Men hva har du gjort for å lære å snakke og skrive kinesisk?

IT er like enkelt for eldre som kinesisk er for deg, noen klarer det  - men de fleste er hjelpeløse uten hjelp fra yngre slektninger, og ikke alle har denne hjelpen tilgjengelig.

Anonymkode: f51a3...b81

[AnonymBruker]

Det handler ikke om å ikke ville lære seg feks nettbank, det handler om hva de faktisk kan lære. Hjernen endrer seg med alderen, og for mange er det vanskelig, om ikke umulig, å lære seg nye, tekniske ting. Og det handler ikke bare om dem med en kognitiv svikt, men for de aller fleste. 

Anonymkode: 65e78...b91

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker said:

Det er ikke sånn at alle eldre er kognitivt i stand til å lære nye ting. Min morfar hadde aldersdemens i mange år men klarte seg lenge fint hjemme. Det tok også en del år med «dårlig hukommelse» før det ble snakk om at det faktisk var demens. Selv om han tilsynelatende klarte seg selv, så klarte han ikke å lære nye ting. Ny tv og fjernkontroll, han var helt lost, og vi måtte sette det sånn at han kun måtte forholde seg til av og på knappen. Mobiltelefon, selv den enkleste doro-varianten, han skjønte ikke hvilken knapp han skulle trykke på når det ringte, og klarte ikke ringe ut selv. Han klarte å vaske klær, men ikke bruke tørketrommelen fordi det var noe nytt (hadde vært enkemann i mange år og klarte ellers alt det huslige). Og dette her er snakk om de 10 siste åra av livet hans, hvor han i allefall i 5 av disse ellers klarte seg med relativt lite hjelp i hjemmet. 

Anonymkode: f3d80...370

Men kunne han ha betalt regninger på gamlemåten i denne perioden da? 

Anonymkode: 474e9...746

[AnonymBruker]

Hvis vi ser bort fra at det kan være vanskelig å lære seg, er det andre problemstillinger også. 
 

Min mor har artroser og leddproblemer som gjør at hun ikke klarer å bruke smarttelefon. Hun må ha telefon med taster. Ergo er mobilbank utelukket. 
 

Hun m har ikke pc eller Internett. Skal vi tvinge henne til å gjøre en slik investering og månedlige internettkostnader for å bruke bank? 

Anonymkode: acb4d...4d1

[AnonymBruker]

Men altså. Nettbank har vi hatt i hva da, 20 år? Om du på 20 år ikke har giddi å sette deg inn i bruk av nettbank, så kan du jo skylde deg selv. Om du er 80 år i dag, så var du 60 år for 20 år siden og trolig fortsatt i arbeidslivet. Og mest sannsynlig har du vært borti ulike datasystemer  etc. 

så helt umulig kan det jo ikke være.

Anonymkode: 5e8ea...ecc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Men kunne han ha betalt regninger på gamlemåten i denne perioden da? 

Anonymkode: 474e9...746

Ja, han betalte regninger med brevgiro. For det hadde han gjort lenge, og det han hadde lært tidligere, det fiksa han (i allefall lenge)

Anonymkode: f3d80...370

[AnonymBruker]

Nå er det ikke alle unge som er så god på å orientere seg på mer informative nettsiden som bank,skatteetaten osv. 

De er supergod på gaming,sosiale media osv.  Men nærmest hjelpeløse når de skal levere skattemeldingen.

Så det handler nok også om interesse. Mange eldre leser mye mer nyheter og kan mye mer om aktuelle samfunnsspørsmål enn unge. 

Så man kan jo stille spørsmål ved hva som er viktigst. Å kunne betale regninger i nettbanken,eller å forstå hvorfor strømmen er dyr,hvorfor Russland har invidart Ukraina osv. 

Anonymkode: cfb19...855

[Brunello]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Ja, det må være greit. En bank som er eldrevennlig ville fått mange kunder, de skal jo ta sine kunder på alvor. 

Anonymkode: 87f97...03c

Jeg tror den ville fått noen kunder. Den vil jo måtte bli mye dyrere å bruke, og veldig mange eldre kan bruke nettbank. Og de som ikke kan det, vil ofte få hjelp av barna sine. Og de som får hjelp, vil i stor grad få det uansett om de ville klart å gå i banken.

[AnonymBruker]

5 minutter siden, AnonymBruker said:

Hvis vi ser bort fra at det kan være vanskelig å lære seg, er det andre problemstillinger også. 
 

Min mor har artroser og leddproblemer som gjør at hun ikke klarer å bruke smarttelefon. Hun må ha telefon med taster. Ergo er mobilbank utelukket. 
 

Hun m har ikke pc eller Internett. Skal vi tvinge henne til å gjøre en slik investering og månedlige internettkostnader for å bruke bank? 

Anonymkode: acb4d...4d1

Dette er jo ikke anderledes enn for alle andre i befolkningen? Altså, alle andre må også skaffe seg internett og pc etc eller å brukte pc på biblioteket. Hvorfor skal eldre være unntatt?

Anonymkode: 474e9...746

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Dette er jo ikke anderledes enn for alle andre i befolkningen? Altså, alle andre må også skaffe seg internett og pc etc eller å brukte pc på biblioteket. Hvorfor skal eldre være unntatt?

Anonymkode: 474e9...746

Alle andre i befolkningen bruker jo Internett og pc til andre ting enn bare mobilbank. 

Anonymkode: acb4d...4d1

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker said:

Dette er jo ikke anderledes enn for alle andre i befolkningen? Altså, alle andre må også skaffe seg internett og pc etc eller å brukte pc på biblioteket. Hvorfor skal eldre være unntatt?

Anonymkode: 474e9...746

Har du ennå ikke skjønt at mange eldre har problemer som er typisk for det å være gammel? Og at f.eks. lære seg noe nytt da blir vanskeligere med årene?

Anonymkode: 14ebe...ee8

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker said:

Har du ennå ikke skjønt at mange eldre har problemer som er typisk for det å være gammel? Og at f.eks. lære seg noe nytt da blir vanskeligere med årene?

Anonymkode: 14ebe...ee8

Joda, men vanskelig og umulig er ikke det samme. Å ikke ha lært seg nettbank på 20 år vitner jo om at man kanskje har tenkt at man ikke trenger å prøve så hardt? 

 

Anonymkode: 474e9...746

[AnonymBruker]

Ja, vi må legge til rette for eldre, fordi man får dårligere kognitive funksjoner dess eldre man blir. Ikke alle rammes i like stor grad, men det vil gå saktere i topplokket, være vanskeligere å forstå kompliserte operasjoner og det vil bli vanskeligere å lære seg noe nytt.

Eksekutiv funksjon, dvs hjernens styringssentral som evnen til å planlegge, gjennomføre, sette i gang med noe, problemløsningsevne, hukommelse, oversikt over en situasjon osv, alt dette svekkes når vi blir eldre. 

Samtidig kan det være lurt å ha kurs for eldre i bruk av ny teknologi, men det har man vel mange steder allerede?

Anonymkode: ef13f...84e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Men altså. Nettbank har vi hatt i hva da, 20 år? Om du på 20 år ikke har giddi å sette deg inn i bruk av nettbank, så kan du jo skylde deg selv. Om du er 80 år i dag, så var du 60 år for 20 år siden og trolig fortsatt i arbeidslivet. Og mest sannsynlig har du vært borti ulike datasystemer  etc. 

så helt umulig kan det jo ikke være.

Anonymkode: 5e8ea...ecc

Det er fortsatt mange jobber hvor man ikke er så mye i kontakt med data. Selv om man jobber i kassa på Rema, så betyr inne det at man per automatikk kan Word og Excel fordi man såvidt er borti en datamaskin ila arbeidsdagen 

Anonymkode: f3d80...370