Banken "stjal" sparekontoer

[AnonymBruker]

Opprettet sparekontoer til et familiemedlem for mange år siden på vedkommendes navn. Så da vedkommende fylte 18 forsvant disse kontoene fra min nettbank uten beskjed eller noe annet.  Antok da at disse hadde dukket opp på vedkommendes mobilbank. Tenkte ikke mer over det. Skulle så sette inn penger til BSU og oppdaget at de ikke var der etter flere mnd. Hadde bare kontonr på ene kontoen og den andre er borte. Alt skjer jo digitalt nå, så har ikke papirer på opprettelse av disse. Har etterhvert blitt en fin slump med penger på disse, men synes jo det er merkelig at jeg som kunde ikke fåe et varsel eller noe i forkant. Eller at banken faktisk fir pengene tilbake før man etterlyser det selv?! Er dette vanlig? Lovlig?

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

Ring banken og be de tilknytte kontoen til nettbanken. Kontoen er der, bare ikke synlig

Anonymkode: 7c60a...09a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (17 minutter siden):

Ring banken og be de tilknytte kontoen til nettbanken. Kontoen er der, bare ikke synlig

Anonymkode: 7c60a...09a

Hvorfor er de usynlig til man etterspør de da? Hva skjer med kontoer man ikke etterspør?

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

Dersom kontoen var opprettet i en mindreårigs navn er det klart at ved myndighetsalder bortfaller alle verger og disponenter automatisk. Banken vil også ha taushetsplikt ovenfor 18åringen så hva vedkommende har gjort med kontoen har ikke du noe rett til å vite. Kontoen har ikke forsvunnet og banken har ikke stjålet pengene. Mulig 18åringen har kost seg masse. 

Anonymkode: 64897...79c

[Hensatt]

Du har jo ikke tilgang til personens konto når personen er passert 18 år. Da er det vedkommende som må kontakte banken og få tilgang. Kan hende personen kun trenger å logge inn i den aktuelle banken.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Dersom kontoen var opprettet i en mindreårigs navn er det klart at ved myndighetsalder bortfaller alle verger og disponenter automatisk. Banken vil også ha taushetsplikt ovenfor 18åringen så hva vedkommende har gjort med kontoen har ikke du noe rett til å vite. Kontoen har ikke forsvunnet og banken har ikke stjålet pengene. Mulig 18åringen har kost seg masse. 

Anonymkode: 64897...79c

Nope. Logga inn i nettbanken sammen med vedkommende for å opprette BSU og sette inn penger. Kontoene var ikke der. Vedkommende kontaktet banken og de tilknyttet en av kontoene, så den dukka plutselig opp. Den andre kontoen er borte.

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

De kontoene ble vel den andre personen sine når vedkommende fylte 18?

En kan vel ikke ha tilknyttet andre voksnes kontoer i sin nettbank?

Det er ganske så strengt for å få tillatelse til å disponere en annen persons kontoer. Du vil nok ikke kunne få svar på hvor kontoene er blitt av, de eies jo nå av en annen person.

 

Anonymkode: f9ea4...7a0

[Hensatt]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Nope. Logga inn i nettbanken sammen med vedkommende for å opprette BSU og sette inn penger. Kontoene var ikke der. Vedkommende kontaktet banken og de tilknyttet en av kontoene, så den dukka plutselig opp. Den andre kontoen er borte.

Anonymkode: 69c52...7b7

Da kontakter dere banken og forklarer problemstillingen. Banken har under ingen omstendighet stjelt pengene.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

De kontoene ble vel den andre personen sine når vedkommende fylte 18?

En kan vel ikke ha tilknyttet andre voksnes kontoer i sin nettbank?

Det er ganske så strengt for å få tillatelse til å disponere en annen persons kontoer. Du vil nok ikke kunne få svar på hvor kontoene er blitt av, de eies jo nå av en annen person.

 

Anonymkode: f9ea4...7a0

Ja, juridisk blir de jo det. Men en av kontoene mangler fremdeles i nettbanken til personen på 18. 

Det er mulig å tilknytte brukere til kontoer, gi tillatelser til adganger. Null problem. Ellers anbefaler jeg det jeg har skrevet, virker som du misforstår.

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

Blizz1 skrev (12 minutter siden):

Da kontakter dere banken og forklarer problemstillingen. Banken har under ingen omstendighet stjelt pengene.

I utgangspunktet har de jo det når de skjuler disse fra den juridiske eieren.

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

Vi hadde et lignende problem i Nordea. Vi hadde opprettet en Boligsparekonto for barn, og da barnet ble 18 år, var ikke kontoen synlig. Etter en lengre chat og undersøkelse fra bankens side, dukket kontoen opp. Tror det var noe med at den ikke kan brukes til daglig, siden den har visse sperringer ifh til bruk. 

Men jeg forstår frustrasjonen din ts. Vi og var bekymret, for hvor var alle pengene????

Anonymkode: 0f55f...fdc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (24 minutter siden):

Vi hadde et lignende problem i Nordea. Vi hadde opprettet en Boligsparekonto for barn, og da barnet ble 18 år, var ikke kontoen synlig. Etter en lengre chat og undersøkelse fra bankens side, dukket kontoen opp. Tror det var noe med at den ikke kan brukes til daglig, siden den har visse sperringer ifh til bruk. 

Men jeg forstår frustrasjonen din ts. Vi og var bekymret, for hvor var alle pengene????

Anonymkode: 0f55f...fdc

Helt merkelig prosedyre. Greit at vi fikk tilbake den ene kontoen, men hvor i alle dager er den andre? Synes det er helt feil av banken å ha slike rutiner, og spesielt at vi ikke får vite om det før man etterlyser det selv.. 

Anonymkode: 69c52...7b7

[AnonymBruker]

7 hours ago, AnonymBruker said:

I utgangspunktet har de jo det når de skjuler disse fra den juridiske eieren.

Anonymkode: 69c52...7b7

For en konfliktfylt måte å møte verden på. 

Anonymkode: bd8e8...34e

[AnonymBruker]

Sjekk skattemeldingen. Alle aktive kontoer er oppført der.

Anonymkode: a0217...ed2