Vi dreit på leggen da vi bestilte billetter (glemte å sjekke inn håndbagasje) - hva gjør vi nå?

[AnonymBruker]

Vi bestilte helgetur til utlandet, og fant ut nå - heldigvis en uke før avreise - at flybilletter hos Norwegian ikke automatisk inkluderer håndbagasje, slik som før. Vi fikk litt panikk. 
Samboer ringte Norwegian, som sa vi måtte ta kontakt med nettsiden vi bestilte billettene via (for vi var selvsagt så dumme at vi ikke bestilte rett fra Norwegian). Nettsiden sa vi måtte kontakte Norwegian. Kafkaesk mareritt, det her. Ingen kunne eller ville hjelpe. 
...Men så sa en bekjent at vi kunne ringe Gardermoen og høre hva de hadde å si. Vi ringte og fikk vite at én innsjekket stor koffert ville koste 400 hver vei. Greit nok - men vi trenger jo egentlig ikke en stor koffert. Vi trenger to små håndbagasjer. Hvis det er billigere med én koffert på deling, velger vi selvsagt dét...
Men, vet dere hva det koster å hasteinnsjekke håndbagasje på Gardermoen/Norwegian?
Og har vi noen rettigheter oppi denne situasjonen vi ikke vet om? 

Takk for alle svar.

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

Har dere råd til å fly så har dere sikkert råd til å ta med hver deres håndbagasje på selve reisedagen og gjør opp for dere på flyplassen. Enkelt også.

Anonymkode: 271e5...a57

[AnonymBruker]

Du får ikke kjøpt håndbagasje hvis du ikke har Lowfair billett. Så da er det innsjekket bagasje som gjelder. Du kan alltids prøve deg på en større håndbagasje enn vesken ved gate, men det er 550 kr i straffegebyr og den blir sendt som innsjekket = masse unødvendig arbeid for flyansatte.

Anonymkode: a83ec...571

[AnonymBruker]

Alle kan ta med seg en liten veske som får plass under setet foran. Hvis du reiser med en LowFare+- eller Flex-billett, kan du også ta med en større håndbagasje som kan legges i bagasjehyllen.

Anonymkode: e5dfa...0e6

[AnonymBruker]

Det er fortsatt en liten håndbagasje inkludert som man kan ha under setet. Det bør vel holde på reisen? Har dere noen rewards dere kan bytte mot gratis bagasje?

Anonymkode: 8d147...acc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Har dere råd til å fly så har dere sikkert råd til å ta med hver deres håndbagasje på selve reisedagen og gjør opp for dere på flyplassen. Enkelt også.

Anonymkode: 271e5...a57

Vi har råd, men vi bare trenger ikke å ta opp så mye plass, vi trenger bare litt bagasje - men likevel litt mer enn det lille man får ha foran føttene på flyet.

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Det er fortsatt en liten håndbagasje inkludert som man kan ha under setet. Det bør vel holde på reisen? Har dere noen rewards dere kan bytte mot gratis bagasje?

Anonymkode: 8d147...acc

Den man får ha foran føttene er akkurat for liten. Har sjekka mål og alt. Trust me. 

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Alle kan ta med seg en liten veske som får plass under setet foran. Hvis du reiser med en LowFare+- eller Flex-billett, kan du også ta med en større håndbagasje som kan legges i bagasjehyllen.

Anonymkode: e5dfa...0e6

Jeg vet, men vi har kun LowFare. Og vi bestilte via Tripmonster, som nekter å hjelpe oss med å oppdatere billetten.

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Jeg vet, men vi har kun LowFare. Og vi bestilte via Tripmonster, som nekter å hjelpe oss med å oppdatere billetten.

Anonymkode: d3fad...1d2

Nekter å hjelpe? Dere har selv fulle ansvaret for å sjekke om dere har alt dere trenger før dere trykker "bestill". 

Anonymkode: a83ec...571

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Jeg vet, men vi har kun LowFare. Og vi bestilte via Tripmonster, som nekter å hjelpe oss med å oppdatere billetten.

Anonymkode: d3fad...1d2

Ah, dumt, alltid bestill gjennom flyselskapet direkte. Litt sent nå, da. Men ville trøstet meg med at bagasje i grenseland ytterst sjelden blir stoppet.

Anonymkode: 8d147...acc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (10 minutter siden):

Vi bestilte helgetur til utlandet, og fant ut nå - heldigvis en uke før avreise - at flybilletter hos Norwegian ikke automatisk inkluderer håndbagasje, slik som før. Vi fikk litt panikk. 
Samboer ringte Norwegian, som sa vi måtte ta kontakt med nettsiden vi bestilte billettene via (for vi var selvsagt så dumme at vi ikke bestilte rett fra Norwegian). Nettsiden sa vi måtte kontakte Norwegian. Kafkaesk mareritt, det her. Ingen kunne eller ville hjelpe. 
...Men så sa en bekjent at vi kunne ringe Gardermoen og høre hva de hadde å si. Vi ringte og fikk vite at én innsjekket stor koffert ville koste 400 hver vei. Greit nok - men vi trenger jo egentlig ikke en stor koffert. Vi trenger to små håndbagasjer. Hvis det er billigere med én koffert på deling, velger vi selvsagt dét...
Men, vet dere hva det koster å hasteinnsjekke håndbagasje på Gardermoen/Norwegian?
Og har vi noen rettigheter oppi denne situasjonen vi ikke vet om? 

Takk for alle svar.

Anonymkode: d3fad...1d2

Jepp dette er også noe tull som har kommet etter pandemien... før var bestandig en koffert eller to inkludert i prisen ved utenlandsreise...nå må en se nøye på hva en kjøper av billetter. De tjener nå en ekstra slant på folk som ikke har oppdaget det enda. 

Anonymkode: 70c39...fc2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Ah, dumt, alltid bestill gjennom flyselskapet direkte. Litt sent nå, da. Men ville trøstet meg med at bagasje i grenseland ytterst sjelden blir stoppet.

Anonymkode: 8d147...acc

Norwegian sjekker. Særlig på internasjonale flyvninger. 

Anonymkode: a83ec...571

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Nekter å hjelpe? Dere har selv fulle ansvaret for å sjekke om dere har alt dere trenger før dere trykker "bestill". 

Anonymkode: a83ec...571

Wow, takk. 
Det burde for faen være mulig å oppdatere en jævla billett. Selvsagt betaler vi for det. Vi vil bare _gjøre_ det, ha det gjort, før vi står på Gardermoen - for vårt beste, for de som jobber der sitt beste. Mindre stress for alle. Og de vil ikke hjelpe oss.

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (7 minutter siden):

Du får ikke kjøpt håndbagasje hvis du ikke har Lowfair billett. Så da er det innsjekket bagasje som gjelder. Du kan alltids prøve deg på en større håndbagasje enn vesken ved gate, men det er 550 kr i straffegebyr og den blir sendt som innsjekket = masse unødvendig arbeid for flyansatte.

Anonymkode: a83ec...571

Og hvorfor var det ikke mye ekstra arbeid før pandemien når man automatisk fikk med baggasje... nå har de jo laget ekstra arbeid til seg selv disse flyansatte..det går jaggu fremover 

Anonymkode: 70c39...fc2

[AnonymBruker]

Just now, AnonymBruker said:

Norwegian sjekker. Særlig på internasjonale flyvninger. 

Anonymkode: a83ec...571

Ytterst sjelden. Jeg reiser MYE med dem. Ikke sett kontroll på et par år nå. Og når de først sjekker er det stort sett kofferter som er klart for store som stoppes. 

Anonymkode: 8d147...acc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Jepp dette er også noe tull som har kommet etter pandemien... før var bestandig en koffert eller to inkludert i prisen ved utenlandsreise...nå må en se nøye på hva en kjøper av billetter. De tjener nå en ekstra slant på folk som ikke har oppdaget det enda. 

Anonymkode: 70c39...fc2

Spoiler

Får du det ikke med deg så er du blind. Det er så tydelig forklart. 

Anonymkode: a83ec...571

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Jepp dette er også noe tull som har kommet etter pandemien... før var bestandig en koffert eller to inkludert i prisen ved utenlandsreise...nå må en se nøye på hva en kjøper av billetter. De tjener nå en ekstra slant på folk som ikke har oppdaget det enda. 

Anonymkode: 70c39...fc2

Ja, ikke sant - var ikke sånn før. Og dette er første reise for oss etter pandemien. Har gledet oss masse. Dette blir bare for dumt, at betalende kunder ikke skal få lov å ringe og spørre om å få betale enda litt mer, at de nekter oss det før vi STÅR der og lager kø osv

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

Just now, AnonymBruker said:

Og hvorfor var det ikke mye ekstra arbeid før pandemien når man automatisk fikk med baggasje... nå har de jo laget ekstra arbeid til seg selv disse flyansatte..det går jaggu fremover 

Anonymkode: 70c39...fc2

Flyselskapene har gjort sending av bagasje så dyrt at stadig flere har kun håndbagasje. Og da svarer selskapene med å krympe den du kan ha med ombord så mye at du til slutt blir tvunget til å sende. Det er plass til en langt større bagasje under setet enn de målene de oppgir for gratis bagasje. Det burde vært fritt frem å ta med ting det er plass til under setet. At de har begrenset hvor mye folk kan stappe i bagasjehyllen har jeg mer forståelse for.

Anonymkode: 8d147...acc

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

  Vis skjult innhold

Får du det ikke med deg så er du blind. Det er så tydelig forklart. 

Anonymkode: a83ec...571

Er du sånn som sier "jaja, du skulle ikke gått på isen da, hvis du ikke ville brekke foten, alle vet at man kan brekke foten av sånt"? Tidenes snerpe, liksom. 

Anonymkode: d3fad...1d2

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Er du sånn som sier "jaja, du skulle ikke gått på isen da, hvis du ikke ville brekke foten, alle vet at man kan brekke foten av sånt"? Tidenes snerpe, liksom. 

Anonymkode: d3fad...1d2

Alltid noen sånne i hver tråd. Bare se på passtråden, "hva er problemet ditt, JEG bestilte pass for lenge siden og JEG fikk det raskt og JEG forutså både krig og pandemi". 

Anonymkode: 8d147...acc