DNB krever enda mer informasjon - men umulig å logge inn.

[AnonymBruker]

Flere som har mottatt sms fra DNB med "krav" om mer informasjon, men som ikke får logget inn i nettbanken? Er så drittlei den banken!

Anonymkode: 30ffc...38f

[AnonymBruker]

Har ikke noe med krav om informasjon å gjøre, men jeg opplever også at dnb.no er ustabil akkurat nå. Bruker lang tid for å laste sider, og ikke alltid det går. Det kom opp en side om at ting ikke gikk som planlagt. Men jeg ser ingen info på forsiden om det.

Anonymkode: a8b5c...4a8

[AnonymBruker]

Jeg skjønner ikke at det skal være så ufattelig vanskelig, for meg har det gått helt smertefritt, raskt og enkelt.

Men, når det er sagt, hvorfor i alle dager er du kunde i en bank du er drittlei!?!

Anonymkode: 36775...dc0

[AnonymBruker]

Jeg svarte på de få spørsmålene jeg fikk melding om tidligere i dag, forresten. Har ikke vært inne i nettbanken etter det, var rundt 2,5 timer siden.

Anonymkode: 36775...dc0

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Har ikke noe med krav om informasjon å gjøre, men jeg opplever også at dnb.no er ustabil akkurat nå. Bruker lang tid for å laste sider, og ikke alltid det går. Det kom opp en side om at ting ikke gikk som planlagt. Men jeg ser ingen info på forsiden om det.

Anonymkode: a8b5c...4a8

Vel, jeg mottok en sms med info om at de trengte mer informasjon om meg (sikkert det der med legitimering). Men det tar evigheter å logge inn. 

Anonymkode: 30ffc...38f

[AnonymBruker]

Det er altså det ene eller det andre med den banken. 

Og er den med lavest innskuddsrente, høyest lånerente og mest gebyrer. 

Jeg hadde et par kontoer hos dem fordi jeg har hatt det i alle år, men valgte å flytte alt ut derifra. De får bare slette meg. Gidder ikke å forholde meg til det jeg anser som Norges dårligste bank. 

Anonymkode: c7198...b22

[AnonymBruker]

Anbefaler alle som er misfornøyde å bytte bank. Det er ingen vits å fortsette et kundeforhold til en bank man ikke liker!

DnB har en statusside, som nå viser at de har problemer:

https://dnbstatus.no/

Anonymkode: 36775...dc0

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker said:

Det er altså det ene eller det andre med den banken. 

Og er den med lavest innskuddsrente, høyest lånerente og mest gebyrer. 

Jeg hadde et par kontoer hos dem fordi jeg har hatt det i alle år, men valgte å flytte alt ut derifra. De får bare slette meg. Gidder ikke å forholde meg til det jeg anser som Norges dårligste bank. 

Anonymkode: c7198...b22

Det er den dårligste og dyreste banken, sies det. Folk klager og klager, særlig her inne i de siste månedene, men ingen ser ut til å ha evne til å gjøre noe med det...

Jeg misliker Rema, så dermed handler jeg ikke der. Så enkelt er det, faktisk.

Anonymkode: 36775...dc0

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Det er altså det ene eller det andre med den banken. 

Og er den med lavest innskuddsrente, høyest lånerente og mest gebyrer. 

Jeg hadde et par kontoer hos dem fordi jeg har hatt det i alle år, men valgte å flytte alt ut derifra. De får bare slette meg. Gidder ikke å forholde meg til det jeg anser som Norges dårligste bank. 

Anonymkode: c7198...b22

Hadde jeg kunne, hadde jeg avsluttet kunderforholdet på dagen. Dessverre virker DNB til å ha monopol som bank for bl a pasientkontoer på sykehjem. Så som pårørende der, må jeg ha kundeforhold for å overføre noen tusen til pasientkonto en gang i året. Så fordi om jeg er digital, er ikke min gamle mor det. Og så blir det problemer. Burde vært sykehjemmets problem, ikke mitt!

Anonymkode: 30ffc...38f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Anbefaler alle som er misfornøyde å bytte bank. Det er ingen vits å fortsette et kundeforhold til en bank man ikke liker!

DnB har en statusside, som nå viser at de har problemer:

https://dnbstatus.no/

Anonymkode: 36775...dc0

DnB er så sykt ustabile at de er nødt til å ha en statusside. Ganske "bra". 

Anonymkode: c7198...b22

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Det er den dårligste og dyreste banken, sies det. Folk klager og klager, særlig her inne i de siste månedene, men ingen ser ut til å ha evne til å gjøre noe med det...

Jeg misliker Rema, så dermed handler jeg ikke der. Så enkelt er det, faktisk.

Anonymkode: 36775...dc0

Hva mener du? Jeg skrev jo at jeg HAR gjort noe med det...

Anonymkode: c7198...b22

[AnonymBruker]

Nå er jeg endelig inne, og får beskjed om at jeg må svare på noen spørsmål, hvis ikke får jeg ikke adgang lengre. Men altså, når jeg ikke kommer videre til spørsmålene, så er det ganske frekt å true med utestengelse når problemet ligger hos DNB!

Anonymkode: 30ffc...38f

[Ost]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Jeg skjønner ikke at det skal være så ufattelig vanskelig, for meg har det gått helt smertefritt, raskt og enkelt.

Men, når det er sagt, hvorfor i alle dager er du kunde i en bank du er drittlei!?!

Anonymkode: 36775...dc0

 

Forbrukermentalitet. "Er så mye styr å bytte". Tyder jo på det når vedkommende bruker måneder på å verifisere seg.

 

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

DnB er så sykt ustabile at de er nødt til å ha en statusside. Ganske "bra". 

Anonymkode: c7198...b22

Veldig vanlig for bedrifter med omfattende IT løsninger å ha en side for driftsmeldinger. Så ja, det er faktisk er bra ting.

 

[AnonymBruker]

Bytt nettleser, da gikk det så det suste her 😊

Anonymkode: a8142...a54

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (15 minutter siden):

DnB er så sykt ustabile at de er nødt til å ha en statusside. Ganske "bra". 

Anonymkode: c7198...b22

De fleste bedrifter har da det. 

Anonymkode: e23da...806

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (18 minutter siden):

Hva mener du? Jeg skrev jo at jeg HAR gjort noe med det...

Anonymkode: c7198...b22

Hva er problemet da?

Anonymkode: 04db8...50d

[AnonymBruker]

43 minutter siden, AnonymBruker said:

Nå er jeg endelig inne, og får beskjed om at jeg må svare på noen spørsmål, hvis ikke får jeg ikke adgang lengre. Men altså, når jeg ikke kommer videre til spørsmålene, så er det ganske frekt å true med utestengelse når problemet ligger hos DNB!

Anonymkode: 30ffc...38f

Du har vel ikke fått 1time på deg til å svare ... Glem det en stund, sett på en alarm på telefonen om 2 timer, så prøver du igjen da.

Anonymkode: 726c4...984

[AnonymBruker]

Anonymkode: a7b7d...915

[AnonymBruker]

Mulig den er nede pga alle som skal sjekke om trygda har kommet.

Anonymkode: a7b7d...915

[AnonymBruker]

DNB har altså de mest hjelpesløse kundene i hele landet. Det er ikke rart at kundesupporten kneler under presset.

Anonymkode: 935a6...2d0