NAV-veilederen min møtte ikke opp til avtalt time og har ikke tatt kontakt på en uke

[AnonymBruker]

Møtte opp til en et avtalt møte som vedkommende selv foreslo. Den datoen til den tiden. Har det hele på nav-innboks...

Ingen kommer og etter 30 min får jeg vite at h*n sitter i et annet møte. 

Jeg blir bedt om å gå og ta kontakt med vedkommende igjen på innboks. Har gjort dette, og ikke fått svar på en uke...

Hva i all verden gjør jeg nå?

Anonymkode: b701d...8bb

[AnonymBruker]

Du ringer nav og maser.

Anonymkode: e5972...6f1

[AnonymBruker]

Jeg har også hatt en sånn veileder. Hvis hn ikke svarer i dialogen hadde jeg ringt nav og sagt dette slik at de kunne undersøke videre. 

Anonymkode: b51a4...752

[AnonymBruker]

Da krever du ett svar fra nav lederen. Det kan ikke være slik at nav ansatte dobbelbooker timer og ignorerer klienter. Jeg har opplevd at det ble dobbeltbooking men da ringte nav meg dagen før og sa ifra at ett møte hadde kommet brått på. Jeg fikk ny time umiddelbart. 

Anonymkode: 79f19...055

[AnonymBruker]

NAV veiledere er lovpålagt å svare innen 2 dager, det man gjør i en slik situasjon er jo å ringe til NAV sentralbord og mase på dem. Be de sette deg over til veileder, be de legge igjen en beskjed til veileder - og sist men ikke minst, be dem undersøke hvorfor veileder ikke dukket opp til avtalt møte og ikke har svart på 1 uke. Dette burde bli tatt opp med lederen h*ns. 

Anonymkode: 041cc...d4b