Ta i bruk en ny men brukt mobil og glemt google konto

[AnonymBruker]

Sønnen kommer ikke videre på mobilen pga google konto er glemt (eller ikke opprettet) Hvordan ta i bruk mobilen uten google konto eller ev hvordan fikse google konto? Telefonen spør etter e-post adr og passord men har glemt og telefonen finner ingenting av navn tilknyttet konto. Virker som man ikke får ringt med den heller? Noen med gode råd ?🙊 Google konto er da vel tilknyttet sim kortet.

Anonymkode: 51b37...d65

[AnonymBruker]

Hvis han har glemt epostadressen og passord så er det ikke stort annet å gjøre enn å opprette ny epostadresse, googlekontoen er ikke tilknyttet sim-kortet. 

Anonymkode: 48de1...507

[newman01]

De fleste har to-faktor-autentisering eller andre måter å gjenopprette en konto, så om man klarer å huske epostadressen sin burde det være mulig å hente opp kontoen. 

Google har ingen tilgang til simkortet

[AnonymBruker]

Takk for tips, har forsøkt uten hell. Det kan se ut som at det er min google konto som er blitt brukt på den men ingenting av innlogging nytter. Får bare en melding om at det har oppstått en feil.  Antagelig kjøpe ny mobil 🤔

Anonymkode: 51b37...d65

[newman01]

Du kan da ikke kjøpe ny telefon fordi du har glemt passordet til epostkontoen. Eller epostadressen. Du kommer jo til å få samme problem på neste telefon. 

Kan du prøve å beskrive problemet litt bedre? Ikke mye å gå på her, sånn bortsett fra at du vurderer å kjøpe ny telefon fordi passordet ikke virker...