Feilmelding og uønsket toolbar

[Gjest gjest 0]

Hei!

Søsteren min har fått seg pc og hun har tydeligvis ikke skjønt at man skal være rimelig skeptisk på nett... Hvor n'te gang har jeg vært hos henne for å fjerne ulike virus og reklame stæsj som bare skaper kaos. Men nå får jeg ikke til....

hun får opp denne feilmeldingen

"Feil ved innlasting av C:\Programfiler\Acceleration Software\Anti-Virus\sstsmon0.dll

Den angitte modulen ble ikke funnet."

I tillegg har hun fått en tollbar som i utganspunktet skal kunne fjernes fra add/remove men der ligger den ikke. Søkesystemet heter Open search Web hvis jeg ikke tar grundig feil...

Noen som vet hvordan jeg kan bli kvitt disse??

[Gjest Dalwhinnie]

Kjør Ad-Aware, SpyBot og prøv å se om du finner den i lista over programmer under add/remove. Kanskje den ligger under et annet navn? Evt prøv å fjerne det manuelt fra disken. Kjør Ccleaner etterpå for å få fjernet evt rester.

Min erfaring er at en gjerne må gjenta prosessen et par ganger for å få fjernet alle fragmentene, så: Repeat as desired.

[Gjest gjest 0]

Hmmm og har kjørt Adaware noen ganger uten hell, men kanskje jeg får prøve å laste ned de andre også....

[Gjest Gjest]

Jepp, gjør det. AdWare fjerner ting som Spybot ikke fjerner og omvendt.

[Superlammet]

Har hatt samme driten selv. Prøvde både spybot og adaware, men lite fugerte. Si ifra om du klarer å fjerne det! Er nysgjerrig på hvordan du evnt. klarer det..

[Gjest Kaffegjesten]

Tviler veldig på at Ad-aware og Spybot fjernet disse program. Det du skal gjøre er å gå hit for da finner du program som fjerner dette. Etterpå kan du gå inn her og sjekke litt om hvordan det står til. Så kan du laste denne - som noen liker, bl a jeg. Da kan du konfigurere pc'n din slik at du ikke får slike program installert eller at noen "stjeler" nettleseren din.

Og selvfølgelig har du et oppdatert godt antivirusprogram gående.