Klesbutikk krav på ordentlig grunn til at man leverer tilbake et plagg?

[AnonymBruker]

Moren min kjøpte en genser til meg som ikke satt noe pent på meg. Grunnet jeg har stor byste ble den for utringet på meg. 

Sto 100 dager åpent kjøp på kvitteringen og jeg dro å leverte den inn dagen etter. 

Kum prøvd på og prislappen osv hang stadig vekk på plagget. Likevel var butikkdama skikkelig mistenksom. Spurte om det var feil str. Jeg sa nei, men jeg ville bare ikke ha plagget og ønsket pengene tilbake. Hun ga seg ikke og spurte hva som var feil med den. Det sto masse folk i køa bak og jeg hadde ikke noe lyst til å si høyt at bysten min er for stor. Så jeg sa at det var feil farge til meg. Da sa hun at di hadde flere farger også. Da ble jeg irritert og sa kan jeg please bare få tilbake pengene??? Først da ga hun seg. Men må man seriøst ha en grunn for å levere tilbake noe? Er det ikke privat?? 

Anonymkode: 1a8a5...12d

[AnonymBruker]

Butikken er ikke pålagt å ta tilbake plagget i det hele tatt, de kan lovlig nekte. (Med mindre de har reklamert med en bytte-garanti.) 

Hun kassadama var veldig gravende da. Unødvendig av henne.

Anonymkode: 8e816...0d8

[Myrmica]

Er det åpent kjøp så er det åpent kjøp, trenger ingen grunn for det.

Men dama i kassa prøvde seg på mersalg, de vil jo helst at du skal bruke penger hos de istedenfor å få pengene tilbake... Bare tenk på det som en litt slitsom selger, det lå nok ikke noe mer bak enn det 😊

[AnonymBruker]

Hørtes jo bare ut som hun var serviceinnstilt - og ønsket at du skulle få et plagg du var fornøyd med. 

Du kan fint si "feil passform" i stedet for å være så knapp. 

Anonymkode: 41746...262

[Hedda-78]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Butikken er ikke pålagt å ta tilbake plagget i det hele tatt, de kan lovlig nekte. (Med mindre de har reklamert med en bytte-garanti.) 

Hun kassadama var veldig gravende da. Unødvendig av henne.

Anonymkode: 8e816...0d8

Men når det står 100 dager åpent kjøp, så må de jo forholde seg til det de selv har lovet. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Butikken er ikke pålagt å ta tilbake plagget i det hele tatt, de kan lovlig nekte. (Med mindre de har reklamert med en bytte-garanti.) 

Hvis dette stemmer så får de ta vekk "100 dagers åpent kjøp mot kvittering" som sto nederst på kvitteringen jeg hadde da. 

Så hvorvidt man får levert inn et plagg avhenger av hvorvidt dama bak kassa har en god dag eller ikke????

Anonymkode: 1a8a5...12d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Hvis dette stemmer så får de ta vekk "100 dagers åpent kjøp mot kvittering" som sto nederst på kvitteringen jeg hadde da. 

Så hvorvidt man får levert inn et plagg avhenger av hvorvidt dama bak kassa har en god dag eller ikke????

Anonymkode: 1a8a5...12d

Men basert på hva du skriver synes det som om du hadde en like dårlig dag.

Du kan spandere på deg et smil, og litt høflighet. 

Anonymkode: 41746...262

[nomore82]

Myrmica skrev (1 time siden):

Er det åpent kjøp så er det åpent kjøp, trenger ingen grunn for det.

Men dama i kassa prøvde seg på mersalg, de vil jo helst at du skal bruke penger hos de istedenfor å få pengene tilbake... Bare tenk på det som en litt slitsom selger, det lå nok ikke noe mer bak enn det 😊

 

Hedda-78 skrev (1 time siden):

Men når det står 100 dager åpent kjøp, så må de jo forholde seg til det de selv har lovet. 

 

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Hvis dette stemmer så får de ta vekk "100 dagers åpent kjøp mot kvittering" som sto nederst på kvitteringen jeg hadde da. 

Så hvorvidt man får levert inn et plagg avhenger av hvorvidt dama bak kassa har en god dag eller ikke????

Anonymkode: 1a8a5...12d

"Åpent kjøp" i butikk er ikke noe de er lovpålagt til å gi. Men er det gitt må det følges, men de kan selv diktere reglene/kravene for å kunne benytte ordningen.

For eks er det vanlig å ha et krav om at de kan nekte om de mistenker misbruk. Og det vil heller ikke være så urimelig å spørre om grunnen til at du leverer tilbake så de kan prøve å finne en løsning eller bli kvitt dårlige produkter.

I ditt tilfelle hadde det vært enkelt og ryddig å svare med "dårlig passform" og da hadde nok dette ordnet seg uten så mye styr.

[AnonymBruker]

"Jeg fikk den av mora mi, men jeg likte den ikke" hadde jeg sagt 😄

Anonymkode: 57579...4cd