Noen som jobber i Nordea? Spørsmål om stilling

[AnonymBruker]

Jeg lurer litt på denne stillingen som "service agent" i Nordea? Jeg trodde man MÅTTE ha bakgrunn/utdannelse innenfor økonomi for å søke på slike stillinger, men jeg kan ikke se noe om at dette er et krav. Jeg er også nysgjerrig på hva slags spørsmål man skal besvare i en slik stilling? Og hva tror dere lønna ligger på? 

Anonymkode: de66d...145

[AnonymBruker]

De prioriterer å ta inn de med øk/ad - utdannelse hvis alternativet er folk som har kun vgs, livets harde skole eller en irrelevant utdanning.

Anonymkode: 6bc02...c4c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

De prioriterer å ta inn de med øk/ad - utdannelse hvis alternativet er folk som har kun vgs, livets harde skole eller en irrelevant utdanning.

Anonymkode: 6bc02...c4c

Feil. Nordea har stort fokus på mangfold og ser mye på personlig egnethet samt tidligere relevant arbeidserfaring. Selvfølgelig vurderes de med utdanning også, men det er ikke avgjørende og spesielt ikke på kundeservice.

 

Til TS: denne stillingen er kundeservice, altså dit du kommer hvis du ringer til Nordea. De hjelper stort sett med spørsmål om dagligbank, avtalegiro, efaktura, legitimering og andre generelle spørsmål samt booker møter med finansrådgiverne hvis det er snakk om sparing, boliglån ect. Jeg vet ikke hva de tjener på kundeservice dessverre da jeg selv jobber som finansrådgiver.

 

 

Anonymkode: 4fa3d...9d6

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Feil. Nordea har stort fokus på mangfold og ser mye på personlig egnethet samt tidligere relevant arbeidserfaring. Selvfølgelig vurderes de med utdanning også, men det er ikke avgjørende og spesielt ikke på kundeservice.

 

Til TS: denne stillingen er kundeservice, altså dit du kommer hvis du ringer til Nordea. De hjelper stort sett med spørsmål om dagligbank, avtalegiro, efaktura, legitimering og andre generelle spørsmål samt booker møter med finansrådgiverne hvis det er snakk om sparing, boliglån ect. Jeg vet ikke hva de tjener på kundeservice dessverre da jeg selv jobber som finansrådgiver.

 

 

Anonymkode: 4fa3d...9d6

Takk for svar! Jeg har en bachelor fra BI, men ikke i økad. Regner med man får opplæring i alt dette? (Har dessverre erfaring fra arbeidsplasser hvor de mener man lærer best på å «prøve seg frem selv»), 

Anonymkode: de66d...145

[AnonymBruker]

Ofte sånn at man må lære litt etter hvert men får opplæring i basics før en begynner, sitter på medlytt med andre mer erfarne, og har noen som kan hjelpe en like ved hele tiden i starten 

Anonymkode: 2b4fc...9a7

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (22 minutter siden):

Takk for svar! Jeg har en bachelor fra BI, men ikke i økad. Regner med man får opplæring i alt dette? (Har dessverre erfaring fra arbeidsplasser hvor de mener man lærer best på å «prøve seg frem selv»), 

Anonymkode: de66d...145

Haha såklart får du opplæring, ingen prøve seg fram i det blinde innen bank 😊😊

Anonymkode: 4fa3d...9d6

[AnonymBruker]

23 minutter siden, AnonymBruker said:

Takk for svar! Jeg har en bachelor fra BI, men ikke i økad. Regner med man får opplæring i alt dette? (Har dessverre erfaring fra arbeidsplasser hvor de mener man lærer best på å «prøve seg frem selv»), 

Anonymkode: de66d...145

Du kommer til å få god opplæring. Når du jobber i kundeservice er du jo førstelinja, den første kunden møter på, og da er det viktig for bedriftens omdømme at du vet hva du skal si og gjøre  

Anonymkode: d8c31...716