Får man ikke CashPoints hos Norwegian hvis man bestilte en LowFare billett?

[AnonymBruker]

Flyet ble kansellert pga covid. 

På nettet står det at kun de med fancy billetter får refusjon. Stemmer det? 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

Ingen som vet? 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

? 🙂

Anonymkode: f7bb1...451

[prt90]

Hvis flyet blir kansellert så skal du få penger, ikke cashpoints

[AnonymBruker]

prt90 skrev (27 minutter siden):

Hvis flyet blir kansellert så skal du få penger, ikke cashpoints

Åh? Interessant. De har "glemt" å informere meg om det 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

Du spør om litt ulike ting i overskriften og innlegget ditt. Men ja, hvis flyet er kansellert skal du få refusjon til den betalingsmetoden du har brukt. Så hvis du kjøpte billetten med cashpoints får du cashpoints, hvis du betalte med kort får du pengene tilbake på kortet. 

Anonymkode: 6dfe2...c4a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (25 minutter siden):

Du spør om litt ulike ting i overskriften og innlegget ditt. Men ja, hvis flyet er kansellert skal du få refusjon til den betalingsmetoden du har brukt. Så hvis du kjøpte billetten med cashpoints får du cashpoints, hvis du betalte med kort får du pengene tilbake på kortet. 

Anonymkode: 6dfe2...c4a

Så da har Norwegian lurt meg, rett og slett? Jeg fikk mail om at flyet var kansellert pga covid og that's it. 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

Just now, AnonymBruker said:

Så da har Norwegian lurt meg, rett og slett? Jeg fikk mail om at flyet var kansellert pga covid og that's it. 

Anonymkode: f7bb1...451

Kontakt dem og spør hvor det blir av refusjonen. Det kan ta litt tid. Når var dette? Vanligvis får man muligheten til å booke om til en annen avgang, eller få pengene tilbake.

Anonymkode: 6dfe2...c4a

[AnonymBruker]

Forresten, hvor på nettet står det at "kun de med fancy billetter" får refusjon?

Anonymkode: 6dfe2...c4a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (31 minutter siden):

Kontakt dem og spør hvor det blir av refusjonen. Det kan ta litt tid. Når var dette? Vanligvis får man muligheten til å booke om til en annen avgang, eller få pengene tilbake.

Anonymkode: 6dfe2...c4a

Det er over 1 år siden. 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (27 minutter siden):

Forresten, hvor på nettet står det at "kun de med fancy billetter" får refusjon?

Anonymkode: 6dfe2...c4a

På Norwegian sin hjemmeside

Anonymkode: f7bb1...451

[Kittykat]

AnonymBruker skrev (På 11.4.2022 den 14.54):

Flyet ble kansellert pga covid. 

På nettet står det at kun de med fancy billetter får refusjon. Stemmer det? 

Anonymkode: f7bb1...451

Vi hadde bestilt en tur til London sommeren 2020, men den ble det jo selvfølgelig ikke noe av pga pandemien. Vårt fly ble ikke kansellert, men på Norwegian sine sider det året, så stod det at man kunne selv kansellere flyturen sin hvis man hadde flyavgang mellom da og da. Vi hadde lowfare billetter og vi fikk cashpoints igjen. Men det er jo sånn at hvis Norwegian kansellerer flyavgangen, så skal du få pengene igjen.

https://www.norwegian.no/ruteinformasjon/updates/

På denne siden finner du også svaret. Under "administrer din bestilling", så trykker du på "hvilke alternativer har jeg dersom flyvning blir kansellert". Under der står dette svaret - "Dersom vi kansellerer din flyvning, kan du velge mellom følgende alternativer - endre din reise uten ekstra kostnader eller kansellere din reise og søke om refundering."

Så det er bare til å søke om refundering av pengene. 

 

Endret 13. april 2022 av Kittykat

[AnonymBruker]

Kittykat skrev (24 minutter siden):

Vi hadde bestilt en tur til London sommeren 2020, men den ble det jo selvfølgelig ikke noe av pga pandemien. Vårt fly ble ikke kansellert, men på Norwegian sine sider det året, så stod det at man kunne selv kansellere flyturen sin hvis man hadde flyavgang mellom da og da. Vi hadde lowfare billetter og vi fikk cashpoints igjen. Men det er jo sånn at hvis Norwegian kansellerer flyavgangen, så skal du få pengene igjen.

https://www.norwegian.no/ruteinformasjon/updates/

På denne siden finner du også svaret. Under "administrer din bestilling", så trykker du på "hvilke alternativer har jeg dersom flyvning blir kansellert". Under der står dette svaret - Dersom vi kansellerer din flyvning, kan du velge mellom følgende alternativer - endre din reise uten ekstra kostnader eller kansellere din reise og søke om refundering.

Så det er bare til å søke om refundering av pengene. 

 

Tusen takk! Mener Norwegian altså at hvis jeg ikke søker om refundering, skal de bare ta pengene? Bastards. 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

Det er ikke for sent å søke om refundering? Det er som sagt over 1 år siden 

Anonymkode: f7bb1...451

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

På Norwegian sin hjemmeside

Anonymkode: f7bb1...451

Vis meg hvor det står.

Anonymkode: 6dfe2...c4a