Hadde avtale om levering av hvitevare i dag, de kom ikke

[AnonymBruker]

Skulle komme mellom 16 og 22, ringte 2140 sa de ikke rakk.

Hva har jeg krav på her? 

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

Be om kompensasjon. 

Anonymkode: 7bb3b...155

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Be om kompensasjon. 

Anonymkode: 7bb3b...155

Kompensasjon for hva?

Anonymkode: 99ae4...059

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

Skulle komme mellom 16 og 22, ringte 2140 sa de ikke rakk.

Hva har jeg krav på her? 

Anonymkode: 2b45d...3db

Absolutt ikke krav på en dritt.

Anonymkode: 092ab...44b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Absolutt ikke krav på en dritt.

Anonymkode: 092ab...44b

Så hvis en tar seg fri fra jobb så er det ens egen feil? Så litt i lovverket og en har krav.

Anonymkode: 2b45d...3db

[trøndermann38]

Jeg fikk gratis frakt når det skjedde meg

[AnonymBruker]

Ringte de nå. De skulle sende ny link om ny dag. Maken til frekkhet!! Ba dem levere denne nå. For en kundeservice. Venter på tlf fra sjåfør, men  skal på jobb etterhvert også.

Frister å kansellere hele kjøpet og kjøpe fra ett annet sted.

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

Ville i hvert fall bedt om gratis frakt. Og avslag i pris hvis jeg hadde tatt fri fra jobb for å motta varen. 

Anonymkode: 5a9e1...a25

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (16 minutter siden):

Ville i hvert fall bedt om gratis frakt. Og avslag i pris hvis jeg hadde tatt fri fra jobb for å motta varen. 

Anonymkode: 5a9e1...a25

Er bare frem og tilbake nå. Skal ikke handle der mer ihvertfall. 

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

Jeg krevde kompensasjon og fikk fri frakt når det skjedde meg.

Anonymkode: 4359e...97d

[AnonymBruker]

Ta kontakt med butikken. Fortell at enten kompenseres du pga. avtalebrudd (for tapt arbeidsinntekt dersom du måtte ta fri fra jobb, eller rett og slett at du får frakten gratis) eller så hever du kjøpet. 

Anonymkode: ada60...6ca

[AnonymBruker]

On 3/29/2022 at 10:05 PM, AnonymBruker said:

Skulle komme mellom 16 og 22, ringte 2140 sa de ikke rakk.

Hva har jeg krav på her? 

Anonymkode: 2b45d...3db

Nei du har ikke krav på noe så sant det ikke sår noe om det i avtalen du inngikk

Anonymkode: 8f481...908

[AnonymBruker]

Avtalen var levering i går mellom 16 og 22. Kom ikke. Ringte kl 09 i dag de skulle sjekke det opp og lage en sak på det. Jeg ringte tilbake 1230, han hadde glemt å lage sak og sjekke det opp. Nå skulle han lage sak og melde meg innen kl 14. Hørte aldri noe. Jeg ringte sjåfør han hadde gitt det til en annen fikk nr. Ringte han og han skulle høre med kundeservice og ringe meg. Ringte aldri jeg ringte, men tlf avslått!!

Ringte første sjåfør igjen som skulle sjekke og ringe meg, ringte meg aldri.

Men, butikken sa at den kommer i dag, den kom aldri.

Hvordan kundeservice er dette? Gjorde avtale om at den blir avbestilt i morgen og tilbakeføring av hele beløpet om den ikke kom i dag. 

Dette er den verste kundeservicen jeg har opplevd!!

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

Avtalen var levering i går mellom 16 og 22. Kom ikke. Ringte kl 09 i dag de skulle sjekke det opp og lage en sak på det. Jeg ringte tilbake 1230, han hadde glemt å lage sak og sjekke det opp. Nå skulle han lage sak og melde meg innen kl 14. Hørte aldri noe. Jeg ringte sjåfør han hadde gitt det til en annen fikk nr. Ringte han og han skulle høre med kundeservice og ringe meg. Ringte aldri jeg ringte, men tlf avslått!!

Ringte første sjåfør igjen som skulle sjekke og ringe meg, ringte meg aldri.

Men, butikken sa at den kommer i dag, den kom aldri.

Hvordan kundeservice er dette? Gjorde avtale om at den blir avbestilt i morgen og tilbakeføring av hele beløpet om den ikke kom i dag. 

Dette er den verste kundeservicen jeg har opplevd!!

Anonymkode: 2b45d...3db

Power?

Anonymkode: 8f481...908

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Avtalen var levering i går mellom 16 og 22. Kom ikke. Ringte kl 09 i dag de skulle sjekke det opp og lage en sak på det. Jeg ringte tilbake 1230, han hadde glemt å lage sak og sjekke det opp. Nå skulle han lage sak og melde meg innen kl 14. Hørte aldri noe. Jeg ringte sjåfør han hadde gitt det til en annen fikk nr. Ringte han og han skulle høre med kundeservice og ringe meg. Ringte aldri jeg ringte, men tlf avslått!!

Ringte første sjåfør igjen som skulle sjekke og ringe meg, ringte meg aldri.

Men, butikken sa at den kommer i dag, den kom aldri.

Hvordan kundeservice er dette? Gjorde avtale om at den blir avbestilt i morgen og tilbakeføring av hele beløpet om den ikke kom i dag. 

Dette er den verste kundeservicen jeg har opplevd!!

Anonymkode: 2b45d...3db

Relax Karen, this is not good for your heart.

Anonymkode: 99ae4...059

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 timer siden):

Power?

Anonymkode: 8f481...908

Yes. Er de kjent for dette?

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (8 timer siden):

Avtalen var levering i går mellom 16 og 22. Kom ikke. Ringte kl 09 i dag de skulle sjekke det opp og lage en sak på det. Jeg ringte tilbake 1230, han hadde glemt å lage sak og sjekke det opp. Nå skulle han lage sak og melde meg innen kl 14. Hørte aldri noe. Jeg ringte sjåfør han hadde gitt det til en annen fikk nr. Ringte han og han skulle høre med kundeservice og ringe meg. Ringte aldri jeg ringte, men tlf avslått!!

Ringte første sjåfør igjen som skulle sjekke og ringe meg, ringte meg aldri.

Men, butikken sa at den kommer i dag, den kom aldri.

Hvordan kundeservice er dette? Gjorde avtale om at den blir avbestilt i morgen og tilbakeføring av hele beløpet om den ikke kom i dag. 

Dette er den verste kundeservicen jeg har opplevd!!

Anonymkode: 2b45d...3db

Rart folk har høyt stressnivå 😅

Jeg hadde sagt ok, lagt på. Og rolig ventet på ny beskjed. Når beskjeden kom ville jeg bare avtalt et tidspunkt der jeg uansett var hjemme, og ikke tenkt mer på saken. 

Anonymkode: 86c64...9d4

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (25 minutter siden):

Rart folk har høyt stressnivå 😅

Jeg hadde sagt ok, lagt på. Og rolig ventet på ny beskjed. Når beskjeden kom ville jeg bare avtalt et tidspunkt der jeg uansett var hjemme, og ikke tenkt mer på saken. 

Anonymkode: 86c64...9d4

Da er du kanskje ikke så avhengig av varen? Så det hadde bare vært ok at de ikke kom? Nå to dager på rad. Lover å gi beskjed, men hører ikke noe.

Problemet er at hverken varen eller beskjeden kommer.

 

Anonymkode: 2b45d...3db

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (23 timer siden):

Ringte de nå. De skulle sende ny link om ny dag. Maken til frekkhet!! Ba dem levere denne nå. For en kundeservice. Venter på tlf fra sjåfør, men  skal på jobb etterhvert også.

Frister å kansellere hele kjøpet og kjøpe fra ett annet sted.

Anonymkode: 2b45d...3db

Hvilket selskap var dette? Jeg vil gjerne unngå dem.

Anonymkode: 2b802...aa3

[AnonymBruker]

Ta kontakt med forbrukerinspektørene. Tv2 hjelper deg. Facebook. Her inne. Nettsiden til butikken. Under vurdering av varen. Spre informasjon så godt du kan om hendelsen(e) slik at folk blir informert og velger å avstå fra å handle hos dem. Det er det verste som kan skje dem, det å miste potensielle kunder. 

Anonymkode: 7bb3b...155