Bestilte bilde fra artroom.no , ikke mulig å bytte når det er åpnet?

[AnonymBruker]

Bestilte et rundt bilde fra artroom, og ser nå at det står at retur ikke er mulig dersom bildet er pakket opp. Det passet ikke sammen med det andre bildet, så tenkte å returnere for å bestille nytt.. noen som har erfaringer med artroom? må ha kunne angre selv om det er pakket opp og lagt pent tilbake i innpakning?

Anonymkode: 8a2ec...41f

[AnonymBruker]

Er det kjøpt på nett har du ALLTID UANSETT 14 dagers returrett. Nettsiden har altså ingenting de skal ha sagt. Send i retur og krev pengene tilbake.

Anonymkode: 3eadb...3af

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (34 minutter siden):

Er det kjøpt på nett har du ALLTID UANSETT 14 dagers returrett. Nettsiden har altså ingenting de skal ha sagt. Send i retur og krev pengene tilbake.

Anonymkode: 3eadb...3af

hmm ok, står det blir sendt i retur om det er pakket opp da de anser dette som en skade 😮

Anonymkode: 8a2ec...41f

[AnonymBruker]

Hvordan var det pakket inn da? Var det mulig å se hvordan bilde så ut uten å ta av emballasjen? 

Anonymkode: bd7f4...103

[AnonymBruker]

Da er det bare å kontakte Forbrukerrådet. I Norge har man 14 dager angrerett ved nettkjøp. Du kan pakke opp å prøve varene.

De kan ikke nekte deg angrerett for at du har pakket opp.

Anonymkode: edd5a...87e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Hvordan var det pakket inn da? Var det mulig å se hvordan bilde så ut uten å ta av emballasjen? 

Anonymkode: bd7f4...103

nei det var ikke mulig, var i pappeske

Anonymkode: 8a2ec...41f

[AnonymBruker]

Ta kontakt med dem, mulig det er misforståelse:

14 dagers åpent kjøp:

Du har 14 dagers åpent kjøp og angrerett fra du bestiller (inngår avtale) og henter ut pakke/ mottar pakke hjem. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten må du gi oss skriftlig beskjed om at du vil benytte angreretten innen 14 dager fra du hentet ut pakken. Dersom en retur er utenfor angrefrist og varene er i salgbar stand vil du motta en tilgodelapp. Er varene utenfor angrefrist og ikke salgbare vil de bli sendt tilbake til deg.

En retur forutsetter at varen er ubrukt, i samme stand som da du mottok den. Varer som er pakket ut, montert i ramme eller har andre skader anses ikke å være i originalstand og kan derfor ikke returneres.

Anonymkode: 97ac4...2bd