Få kontaktperson på NAV?

[AnonymBruker]

Er det vanlig å få egen kontaktperson på NAV når man har vært sykemeldt lenge? Får man i så fall telefonnummer til denne personen?

Jeg har nå vært sykemeldt i seks måneder, men ikke hørt noe. Har fått en melding fra NAV, men den var anonym (ikke undertegnet med navn). Synes dette er ganske håpløst - men det virker ikke å være så viktig å hjelpe meg tilbake til jobb igjen. 

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

Bruk "skriv til oss" funksjonen til NAV og skriv at du ønsker kontakt med veileder, eller be om et dialogmøte. 

Anonymkode: d4140...5e8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (7 minutter siden):

Bruk "skriv til oss" funksjonen til NAV og skriv at du ønsker kontakt med veileder, eller be om et dialogmøte. 

Anonymkode: d4140...5e8

Det har jeg gjort, men får ikke svar på det jeg spør om og svaret er anonymt. 

Er dette normalt? Ingen navn eller telefonnummer?

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

Nav skrev at «alle» på kontoret hadde ansvaret for alle og derfor fikk jeg ikke noe navn eller kontaktperson. 

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

At de ikke signerer meldinger med navn osv blir feil og det hadde jeg ikke akseptert.

 

Anonymkode: 3ba4b...b3f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

At de ikke signerer meldinger med navn osv blir feil og det hadde jeg ikke akseptert.

 

Anonymkode: 3ba4b...b3f

Enig. Men hva kan man gjøre med det? Jeg sa fra. Det hjalp ikke. 

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

Har du en aktivitetsplan og kan du bruke dialogen der? Da skal du komme i kontakt med din veileder. 

Anonymkode: 10505...084

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Har du en aktivitetsplan og kan du bruke dialogen der? Da skal du komme i kontakt med din veileder. 

Anonymkode: 10505...084

Nei, har ikke fått en aktivitetsplan. Vet ikke hva det er en gang. 

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

19 hours ago, AnonymBruker said:

Nav skrev at «alle» på kontoret hadde ansvaret for alle og derfor fikk jeg ikke noe navn eller kontaktperson. 

Anonymkode: c6d03...e8d

Dette må være et lite minikontor? Er du sykemeldt eller har aap/dagpenger skal du ha din egen veileder. Ville sendt en beskjed og bedt om et fysisk møte. Hvis det ikke kommer seg ville jeg sendt inn en serviceklage. 

Anonymkode: 61040...2ee

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Dette må være et lite minikontor? Er du sykemeldt eller har aap/dagpenger skal du ha din egen veileder. Ville sendt en beskjed og bedt om et fysisk møte. Hvis det ikke kommer seg ville jeg sendt inn en serviceklage. 

Anonymkode: 61040...2ee

Nei, en av de største byene i Norge. Har sendt fire meldinger, kun en besvart, og den var som sagt anonym. Har vært sykemeldt over seks måneder. Hvordan sender jeg inn serviceklage?

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Nei, en av de største byene i Norge. Har sendt fire meldinger, kun en besvart, og den var som sagt anonym. Har vært sykemeldt over seks måneder. Hvordan sender jeg inn serviceklage?

Anonymkode: c6d03...e8d

Høres veldig rart ut. Etter retningslinjene skal man bli kontaktet etter 8 ukers sykemelding. Du kan sende inn serviceklage på nav.no.

Anonymkode: 6b88e...b1d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Høres veldig rart ut. Etter retningslinjene skal man bli kontaktet etter 8 ukers sykemelding. Du kan sende inn serviceklage på nav.no.

Anonymkode: 6b88e...b1d

Jeg fikk en anonym melding, som sagt, med tolv spørsmål. Jeg vet ikke om jeg tør å klage, NAV er vel Gud for oss som har blitt alvorlig syke. Tør ikke legge meg ut med dem. 

Anonymkode: c6d03...e8d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (14 timer siden):

Jeg fikk en anonym melding, som sagt, med tolv spørsmål. Jeg vet ikke om jeg tør å klage, NAV er vel Gud for oss som har blitt alvorlig syke. Tør ikke legge meg ut med dem. 

Anonymkode: c6d03...e8d

Neida, det går fint å klage. Jobber i Nav selv. Du blir i så i fall kontaktet av leder som da ønsker å høre hva det gjelder og se om det er mulig å løse problemet.

Var jo rart å skrive en anonym melding til deg med tolv spørsmål. Normalt så ringer man og har en normal samtale også kommer spørsmålene der det er naturlig å legge dem i samtalen. Sykefraværsoppfølging er veldig viktig, så det er rart at det Nav kontoret er sløve med det, for det vil på sikt gi dem mye merarbeid på andre ytelser. 

Anonymkode: 6b88e...b1d