Verksted skal reparere samme feil for 4 gang

[AnonymBruker]

Hei, nå begynner jeg å bli oppgitt. Har en 1 år gammel El bil. Nå har en viktig del på bilen måttet bli reparert for 4 gang. Det er ikke en stor og dyr del som batteri eller motor, men såpass år jeg ikke får kjørt. Så da kommer redningsbil, leiebil osv. 

Servicen er bra, selv om jeg må dra langt for å hente den. 

Jeg kunne tenkt meg ny bil, om ikke annet en ny fra samme forhandler, samme merke, eller at de faktisk skifter ut hele komponenten med ny. 

Har jeg noen rettigheter for at dette ikke skjer igjen? 

Anonymkode: 98ea9...101

[catman]

Klart du har muligheter her:

https://www.forbrukerradet.no/forside/bil/kjop-og-salg-av-bil/misfornoyd-med-kjop/

Sitat

 

Reparasjon

Du må først akseptere at selgeren forsøker å rette opp feilen eller mangelen. Dette skal skje innen rimelig tid og uten kostnader eller vesentlig ulempe for deg. Selger kan foreta to forsøk på å rette samme mangel, og enda flere dersom det er særlige grunner som gjør det rimelig. Dette må vurderes konkret i den enkelte sak.

Når selge tilbyr å rette, kan du ikke motsette deg det uten rimelig grunn. Dersom reparasjonen tar lengre tid enn en uke, vil du som utgangspunkt ha krav på å få låne en bil fra selger. Dette gjelder ikke når du har kjøpt bil hos en privatperson.

 

Ved fjerde forsøk eller fjerde reparasjon av samme del kan du f.eks. reklamere bilen. Kan hende det er beste veien å gå, men ulempen er at du ikke får tak i en ny bil til en rimelig penge for tiden. Kanskje et prisavslag som monner er heller veien å gå - om du tror de kan fikse bilen permanent.

Si gjerne merke, modell og del også. Lurer på hva det er for noe som skaper så mye trøbbel?