Kjøpt og betalt for noe jeg ikke får.

[AnonymBruker]

Jeg bestilte et produkt på internett (norsk firma) for noen tusen lapper. Leveringstiden var 5 uker. Jeg purret en gang uten svar. Har nå purret igjen. Får til svar at produktet ikke finnes lenger. Får jeg pengene tilbake? Har sendt mail om det, har ikke fått svar. Noen som vet hva rettigheter jeg har her?

Anonymkode: efde5...0c3

[snurk]

Er du sikker på at beløpet er trukket? De fleste nettbutikker i dag trekker ikke penger før en vare er sendt. Inntil da står bare beløpet reservert, men i nettbanken kan det misforstås som om beløpet er trukket. Håper det gir mening 🙂

[AnonymBruker]

snurk skrev (4 minutter siden):

Er du sikker på at beløpet er trukket? De fleste nettbutikker i dag trekker ikke penger før en vare er sendt. Inntil da står bare beløpet reservert, men i nettbanken kan det misforstås som om beløpet er trukket. Håper det gir mening 🙂

Ja, det står at beløpet er trukket på kontoen min.

Anonymkode: efde5...0c3

[Gjest Villfisker]

En av grunnene til at jeg unngår å betale på forhånd, med mindre jeg kjenner nettbutikken. Posten kan også gjøre feil. Da er det veldig greit å ikke ha betalt før man får varen.

Hva slags butikk var dette?

[AnonymBruker]

Bruk alltid kredittkort på nett. 

Forsøk å ta kontakt på sosiale medier, slik at andre kan se at du gjør det, da svarer de gjerne. Ta screenshots i tilfelle de sletter det. 

Anonymkode: 4c0a7...10c