Knust tv under flytting får jeg ny på garanti?

[bmxstian122]

Har en tv som er 3 år gammel nå og klare og knuse den under flytting har sendt den t service verksted nå til netonenet får jeg ny på garanti? Dumt hvis jeg ikke får noe på garantien når den bare er 3 år gammel.

[Jdz]

Nei. Garanti dekker fabrikasjonsfeil, ikke skader som kundene påfører selv.

Skader som dette dekkes av forsikring.

[bmxstian122]

Hvorfor fikk jeg beskjed om og sende den inn da? 

[NiceOrNothing]

bmxstian122 skrev (9 minutter siden):

Hvorfor fikk jeg beskjed om og sende den inn da? 

Fordi de skal taksere skaden. De går sikkert utifra at du har forsikring