Fikk aldri pakken min

[AnonymBruker]

Jeg bestilte noe greier til ca 500 kr fra utlandet for evigheter siden. Jeg kontakter nettbutikken som vil at jeg skal tracke pakken, noe jeg selvsagt har gjort. Jeg kontaktet også posten. Tracking sier at den er levert, men ikke til kunden. Posten sin kundeservice forteller at den har ankommet Norge, men vet ikke hvor den har blitt av etter det. De tror den kan ha blitt returnert eller bare borte. 

Uansett. Nå beklager selvsagt nettbutikken dette og tilbyr å tilbakebetale 35% av beløpet. Har jeg egentlig krav på 100%? Dette er jo ikke min feil

Anonymkode: d23b2...d2b

[Gjest Acer]

Er nok beslaglagt  av  Tollvesenet ! 

Endret 3. desember 2021 av Skybe

[AnonymBruker]

Dette var en jakke, så det kan jeg i såfall ikke forstå..

 

Ts

Anonymkode: d23b2...d2b

[AnonymBruker]

Hvor sier trackingen at den er levert, da?

Anonymkode: ba914...3b0

[AnonymBruker]

Det sto den var "utlevert", men da jeg snakka med posten kunne de se i systemene sine at det var den ikke. Ikke til meg, i allfall. Den var havna på en bil et eller annet sted i Norge, men mer visste de ikke fordi det var brevpost, ikke pakke. Jeg skjønner det ikke, og det gjorde ikke fyren på kundeservice heller. 

Anonymkode: d23b2...d2b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Det sto den var "utlevert", men da jeg snakka med posten kunne de se i systemene sine at det var den ikke. Ikke til meg, i allfall. Den var havna på en bil et eller annet sted i Norge, men mer visste de ikke fordi det var brevpost, ikke pakke. Jeg skjønner det ikke, og det gjorde ikke fyren på kundeservice heller. 

Anonymkode: d23b2...d2b

Sendinger med posten kan man få erstattet, men det må selger ta seg av og ikke mottaker. 

Anonymkode: 18a55...1f2

[AnonymBruker]

Takk. Må prøve å overbevise nettbutikken om det!

Ts

Anonymkode: d23b2...d2b