Får ikke meldt barna inn på ungdomsskolen. Har prøvd flere nettlesere. Hva gjør jeg?

[AnonymBruker]

Blir snart gal av denne data verden.  Må melde de inn senest mandag, men får bare opp at siden er ugyldig. Har spurt kommunen som henviser til skolen. De ber meg bruke google chrome, men det gjør jeg jo.

Noen forslag?

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

Få hjelp av datakyndige. Gå til bilbioteket på kommunen. De kan hjelpe deg

Anonymkode: 73ad6...c16

[AnonymBruker]

Hvilken kommune er det?

Anonymkode: 814c0...24c

[AnonymBruker]

Da prøver du en annen enhet.

Anonymkode: 55fd9...4a6

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Hvilken kommune er det?

Anonymkode: 814c0...24c

Bærum om det har noe å si. Lurte på å låne PCen på skolen, men fikk mld I kveld om korona smitte så frister jo ikke så veldig.

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

Spør om du kan komme innom kontoret deres og gjøre det manuelt?

Anonymkode: 63997...4f8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Da prøver du en annen enhet.

Anonymkode: 55fd9...4a6

Tro meg har prøvd hjemme, på jobb hos venner osv..

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

I vår kommune har vi lånePC-er på biblioteket, på NAV samt et par i resepsjonen på rådhuset. Kan det være et alternativ å se etter noe slikt, bare for denne gang?

For å kunne hjelpe deg teknisk trenges langt mer detaljer om hva som skjer. Kan du ev. forsøke å beskrive mer for oss? Hva fungerer ikke, hvilken side, hva fungerer ev. om noe? Hva slags enhet, hva du har du forsøkt å gjøre til nå osv.

Er dataingeniør selv, men det er vanskelig å gi noen konkrete råd her.

Anonymkode: 21f2d...a9b

[AnonymBruker]

Hva er problemet? Hva skjer når du prøver? 

Anonymkode: 4c973...b8e

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Tro meg har prøvd hjemme, på jobb hos venner osv..

Anonymkode: d321b...016

Dette betyr at enten så gjør du noe feil, eller så ligger feilen i sidene til motparten. Er det normalt at man melder inn elever på denne tiden, eller kan det være en feil som ikke er oppdaget fordi det er få som bruker systemet/siden nå?

Kan du ev. dele lenke, om det ikke er innlogging? Vi kan undersøke litt for deg ev. 

Anonymkode: 21f2d...a9b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

I vår kommune har vi lånePC-er på biblioteket, på NAV samt et par i resepsjonen på rådhuset. Kan det være et alternativ å se etter noe slikt, bare for denne gang?

For å kunne hjelpe deg teknisk trenges langt mer detaljer om hva som skjer. Kan du ev. forsøke å beskrive mer for oss? Hva fungerer ikke, hvilken side, hva fungerer ev. om noe? Hva slags enhet, hva du har du forsøkt å gjøre til nå osv.

Er dataingeniør selv, men det er vanskelig å gi noen konkrete råd her.

Anonymkode: 21f2d...a9b

Jeg går inn på kommunens nettside, søker opp "innmelding 1til 8 trinn" får logget inn med bankid, men der stopper det. Står jeg må kontakte ett sted jeg ikke husker hva het nå.

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Dette betyr at enten så gjør du noe feil, eller så ligger feilen i sidene til motparten. Er det normalt at man melder inn elever på denne tiden, eller kan det være en feil som ikke er oppdaget fordi det er få som bruker systemet/siden nå?

Kan du ev. dele lenke, om det ikke er innlogging? Vi kan undersøke litt for deg ev. 

Anonymkode: 21f2d...a9b

Er ikke så god på data🙈

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Er ikke så god på data🙈

Anonymkode: d321b...016

Ringte skolen for litt siden da jeg ikke kom inn. De ringte opp igjen og sa de heller ikke kom inn før de byttet til Google chrome. Men, det har jeg gjort (fått hjelp) virker forsatt ikke. Tror mine barn må søke jobb fra høsten av😪

Anonymkode: d321b...016

[trøndermann38]

Jeg har hjulpet venner med dataproblemer med fjernhjelp flere ganger. Hvis du kjenner noen som kan data kan jo det være noe.

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker said:

Ringte skolen for litt siden da jeg ikke kom inn. De ringte opp igjen og sa de heller ikke kom inn før de byttet til Google chrome. Men, det har jeg gjort (fått hjelp) virker forsatt ikke. Tror mine barn må søke jobb fra høsten av😪

Anonymkode: d321b...016

Men hvis vi skal kunne hjelpe deg (om det er meningen med tråden?), så må vi ha mer konkret informasjon.

Til å begynne med, så vil det være veldig greit å vite hva som går feil - hva skjer, hva står i feilmeldingen osv.

Når jeg søker det du skriver får jeg mange alternativer. Kan du kopiere adressen til nøyaktig det du prøver på? 

https://www.baerum.kommune.no/sok/?q=innmelding+1+til+8+trinn

Anonymkode: 21f2d...a9b

[AnonymBruker]

trøndermann38 skrev (Akkurat nå):

Jeg har hjulpet venner med dataproblemer med fjernhjelp flere ganger. Hvis du kjenner noen som kan data kan jo det være noe.

Tror rett og slett jeg hører med skolen i morgen. Tror ikke de sier nei til å la meg låne den PCen der🤔

Anonymkode: d321b...016

[AnonymBruker]

Jeg får logget inn, men da jeg ikke bor i kommunen kommer jeg naturlig nok ikke lenger. Men innloggingen går altså fint i seg selv. På https://education.service.tieto.com/HCW.Welfare.Common.DesktopWeb/Framework.aspx?domain=BaerumEDU&Actor=Actor_Relative&IDPMethod=SAML

Anonymkode: 21f2d...a9b

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Tror rett og slett jeg hører med skolen i morgen. Tror ikke de sier nei til å la meg låne den PCen der🤔

Anonymkode: d321b...016

Høres ut som en god plan! Går det ikke der, så anbefaler jeg en tur på rådhuset eller tilsvarende. Hos oss har vi i hvert fall en god servicedesk der som kan hjelpe, det er sannsynlig tilsvarende i Bærum Lykke til!

Anonymkode: 21f2d...a9b

[AnonymBruker]

Går ikke slikt automatisk?

Anonymkode: fed5c...536

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Høres ut som en god plan! Går det ikke der, så anbefaler jeg en tur på rådhuset eller tilsvarende. Hos oss har vi i hvert fall en god servicedesk der som kan hjelpe, det er sannsynlig tilsvarende i Bærum Lykke til!

Anonymkode: 21f2d...a9b

Takk. 

Anonymkode: d321b...016