Ny pc krasjer etter ett døgn

[AnonymBruker]

Hei

Kjøpte meg en ny Samsung pc på Komplett.no

Den har vært i bruk kun i ett døgn og idag er den helt ubrukelig. Skjermen er helt svart og det er umulig å gjøre noe som helst.

Prøvde å slå den av manuelt for å prøve å restarte den, det gikk heller ikke.

Kan jeg kreve å få ny pc, eller eventuelt heve kjøpet?

Eller er det sånn at den må sendes til rep?

Noen som vet hvilke rettigheter jeg har her?

Jeg burde vel ha krav på en ny, når denne krasjer etter kun ett døgn?

Jeg har bare gode erfaringer med Samsung fra før, så dette var skuffende.

Anonymkode: 8c41a...114

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Kan jeg kreve å få ny pc, eller eventuelt heve kjøpet?

Ja

Anonymkode: 26974...0bf

[AnonymBruker]

https://www.komplett.no/kundeservice/sende-noe-i-retur/

Anonymkode: d9f56...92b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Ja

Anonymkode: 26974...0bf

Takk for svar, da tar jeg kontakt med Komplett.no i morgen.

Anonymkode: 8c41a...114

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

https://www.komplett.no/kundeservice/sende-noe-i-retur/

Anonymkode: d9f56...92b

Tusen takk :)

TS

Anonymkode: 8c41a...114