Kjøpte fotballsko på xxl. Ødelagt allerede

[AnonymBruker]

Vi kjøpte fotballsko til gutten på xxl for en uke siden. Brukt de 3 ganger og de har sprukket opp foran. Det er vel reklamasjon? Kan vi levere inn på en annen xxl enn den vi kjøpte de på?

Anonymkode: bb30b...075

[AnonymBruker]

Bare gå og snakk med dem. De skal selvsagt ikke bli ødelagt så fort, så det er en åpenbar reklamasjonssak. Husk kvittering. 😊

Anonymkode: 7f8c2...e9d

[AnonymBruker]

Jeg antar at butikk-kjeden er strikte på at det må skje i samme fysiske butikk som de ble kjøpt i. Vet i alle fall om andre butikk-kjeder som er svært nøye på slikt. 

Så lenge du har med kvitteringa så burde det gå bra å reklamere på dem. Tror også det kan gå innunder åpent kjøp, kanskje. Men i det minste reklamasjon.

Anonymkode: 2da34...7b0

[AnonymBruker]

For øvrig går det nok an å sende en e-post til dem før du tar turen bort dit fysisk, for å dobbeltsjekke om det må være i samme fysiske butikk.

Anonymkode: 2da34...7b0

[AnonymBruker]

Du har  fornøydgaranti i 100 dager tror jeg. Bare ta med kvittering og bytt til et annet par eller en annen type. Opplever at det går mye mer knirkefritt enn reklamasjon. De har ikke peil. Reklamasjon foregår dessuten hos butikkperaonalet som ikke har kunnskap om kassasystemet en gang. De sendes ikke til produsent eller testes slik de gjør på andre sportsbutikker. 

Anonymkode: 9518a...ff5

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

Jeg antar at butikk-kjeden er strikte på at det må skje i samme fysiske butikk som de ble kjøpt i. Vet i alle fall om andre butikk-kjeder som er svært nøye på slikt. 

Så lenge du har med kvitteringa så burde det gå bra å reklamere på dem. Tror også det kan gå innunder åpent kjøp, kanskje. Men i det minste reklamasjon.

Anonymkode: 2da34...7b0

Hvilke butikkjeder gjelder det da? Har jeg aldri hørt om.

Anonymkode: 704a6...d19

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Jeg antar at butikk-kjeden er strikte på at det må skje i samme fysiske butikk som de ble kjøpt i. Vet i alle fall om andre butikk-kjeder som er svært nøye på slikt. 

Så lenge du har med kvitteringa så burde det gå bra å reklamere på dem. Tror også det kan gå innunder åpent kjøp, kanskje. Men i det minste reklamasjon.

Anonymkode: 2da34...7b0

Tull. En kjede er en kjede. 

Anonymkode: 4300d...f36

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Du har  fornøydgaranti i 100 dager tror jeg. Bare ta med kvittering og bytt til et annet par eller en annen type. Opplever at det går mye mer knirkefritt enn reklamasjon. De har ikke peil. Reklamasjon foregår dessuten hos butikkperaonalet som ikke har kunnskap om kassasystemet en gang. De sendes ikke til produsent eller testes slik de gjør på andre sportsbutikker. 

Anonymkode: 9518a...ff5

Man får ikke byttet brukte, ødelagte sko som en ordinær vare, selvsagt går det som reklamasjon, og det er superfort gjort i butikk. 

Anonymkode: 4300d...f36