Til dere som trener på sats...

[Areola]

Må man ha en gyldig grunn for å fryse abbonementet sitt?

[Gjest Liz2005]

Trener ikke på SATS...men regner med at man må ha lege-erklæring for å fryse medlemskapet...

[Gjest gjest1]

Hvis man vet at man skal være vekke en stund, så er det "lov". Jeg har gjort det før. Man får bare lov å gjøre det en gang i året og de har ikke noe med hvorfor du vil fryse ditt abb.

[Gjest z]

Ja, man må ha gyldig grunn, og dokumentere det.

[Gjest Gjest]

Ja, man må ha gyldig grunn, og dokumentere det.

←

Akkurat denne praksisen vitner om at der er for lite konkurranse på dette feltet.

Det er ikke slik at du er avhengig av treningssenteret, men treningssenteret er avhengig av deg. Du kjøper en tjeneste av dem, og du bør kunne forvente service. At du må kunne "dokumentere gyldig grunn" for å fryse abonnement er IKKE bra service.

For de som har mulighet for det vil jeg anbefale å opplyse SATS om at det er uaktuelt for deg å fremskaffe "dokumentasjon", men at om de ikke ønsker deg som kunde er du mer enn villig til å avslutte medlemskapet og heller bli medlem hos en konkurrent som har skjønt hva begrepet "serviceinnstilling" betyr.

Jeg har en forståelse for at det ville bli mye administrasjon om alle skulle fryse abonnementene sine i tide og utide, men om du skal være borte en måned eller to en sjelden gang så bør SATS kunne fryse det.

[Gjest Gjesta]

Jeg frøs abonnementet da jeg skulle være i utlandet i en periode, men de forlangte dokumentasjon. Jeg viste flybillettene.