Sende pakke til utlandet, hva slags dokument trenger jeg?

[AnonymBruker]

Hei, jeg bestilte noe fra en nettbutikk som jeg ønsker å sende i retur.  Nettbutikken sende pakken fra Tyskland og jeg må sende den tilbake til samme sted.  Prøvde å sende den tilbake i dag, men UPS ville ikke ta den imot siden den manglet dokument på hva som var inni pakken. Det var visst et krav for å sende pakker til utlandet. Men hva slags dokument er det snakk om? Hva må dokumentet inneholde? 

UPS-mannen jeg snakket med snakket kun engelsk og jeg er dårlig i engelsk så jeg fikk ikke med meg hva slags dokument han ønsket å se. 

Anonymkode: bd88c...4f4

[AnonymBruker]

Sist jeg sendte til utlandet måtte jeg bare skrive hva som var i pakken på en lapp som ble limt på pakken. Det var også der jeg skrev adressen til mottaker. Det var aldri snakk om noen dokumenter slik vi forstår begrepet på norsk.

Anonymkode: 2cd50...378

[AnonymBruker]

Faktura/kvittering på kjøpet må vedlegges, på grunn av fortolling av varen. Noen nettbutikker kan også gi deg en returetikett,som inneholder informasjonen du behøver.

Anonymkode: 04816...e30

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker said:

Sist jeg sendte til utlandet måtte jeg bare skrive hva som var i pakken på en lapp som ble limt på pakken. Det var også der jeg skrev adressen til mottaker. Det var aldri snakk om noen dokumenter slik vi forstår begrepet på norsk.

Anonymkode: 2cd50...378

Takk. Jeg skal levere tilbake en genser. Så skal jeg bare lime på pakken at den inneholder en genser?

Anonymkode: bd88c...4f4

[Rosi]

Du må ha en proformafaktura, du finner på postens nettsider. Den må fylles ut med info om retur og verdi på varen. 

[AnonymBruker]

4 minutter siden, AnonymBruker said:

Takk. Jeg skal levere tilbake en genser. Så skal jeg bare lime på pakken at den inneholder en genser?

Anonymkode: bd88c...4f4

Det var en lap jeg fikk av posten, jeg tror ikke du kan bruke en hvilken som helst lapp.

Anonymkode: 2cd50...378

[AnonymBruker]

6 minutter siden, AnonymBruker said:

Faktura/kvittering på kjøpet må vedlegges, på grunn av fortolling av varen. Noen nettbutikker kan også gi deg en returetikett,som inneholder informasjonen du behøver.

Anonymkode: 04816...e30

 

3 minutter siden, Rosi said:

Du må ha en proformafaktura, du finner på postens nettsider. Den må fylles ut med info om retur og verdi på varen. 

 

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Det var en lap jeg fikk av posten, jeg tror ikke du kan bruke en hvilken som helst lapp.

Anonymkode: 2cd50...378

Tusen takk!

Anonymkode: bd88c...4f4

[AnonymBruker]

På proformafakturaen til Posten står det Org.nr/VATnr. Må jeg ha med det? Jeg har ikke et slikt nummer og jeg har ikke fått det fra bedriften heller?

I tillegg på årsaken til eksport. Skal jeg krysse av for "Retur for kreditt"? Er det det samme som å returnere varen for å få tilbake pengene jeg betalte eller er det noe annet? Hva skal jeg skrive er årsaken til at jeg returnerer. Jeg er veldig dårlig i engelsk og ikke sikker på hva slik retur heter på engelsk.  I tillegg har jeg veldig liten plass å skrive på. 

TS

Anonymkode: bd88c...4f4

[Rosi]

AnonymBruker skrev (På 18.5.2021 den 23.23):

På proformafakturaen til Posten står det Org.nr/VATnr. Må jeg ha med det? Jeg har ikke et slikt nummer og jeg har ikke fått det fra bedriften heller?

I tillegg på årsaken til eksport. Skal jeg krysse av for "Retur for kreditt"? Er det det samme som å returnere varen for å få tilbake pengene jeg betalte eller er det noe annet? Hva skal jeg skrive er årsaken til at jeg returnerer. Jeg er veldig dårlig i engelsk og ikke sikker på hva slik retur heter på engelsk.  I tillegg har jeg veldig liten plass å skrive på. 

TS

Anonymkode: bd88c...4f4

Orgnr blir i ditt tilfelle fødselsnr 11 siffer. Retur for kreditt er korrekt.