Pakke i posten som har gått hull på

[AnonymBruker]

Jeg bestilte en stor kanne med pels olje til hunden min som kosta over 1000 kroner. Da jeg fikk pappeska så hadde oljen rent helt ut og nå er det kun 1/4 som er igjen. Korken på flaska hadde gått opp og den er helt ødelagt.

Er det noe jeg kan gjøre nå? Kjedelig at omtrent alt rant ut.

Anonymkode: 5426e...8a7

[AnonymBruker]

Ta bilde av pakken og send en klage til posten og produsenten. En av de kommer til å ta på seg ansvar.

Anonymkode: 5c895...09a

[AnonymBruker]

Jeg måtte forte meg å ta opp pakken fordi jeg så at masse olje hadde rent ut der den stod. Så rakk ikke å ta bilde. Visste ikke at så mye var borte. Måtte redde resten av olja fort siden jeg hadde løftet pakken opp og merka at jeg var full av olje på hele meg og full av olje på bakken. 

Anonymkode: 5426e...8a7

[AnonymBruker]

Dersom den var pakket for dårlig klager du til nettbutikken, om ikke klager du til posten. Ta bilde av det slik det er nå og send en mail eller ring og forklar situasjonen.

Anonymkode: 5ee6e...68d

[AnonymBruker]

Det var kun 1/4 av olja som var igjen. Siden den lå på langs også er det en flaske og da renner ikke alt ut. Heldigvis. Korken var helt ødelagt og helt borte.

Anonymkode: 5426e...8a7

[AnonymBruker]

Det var en slags pumpe og pumpa var helt borte. Så det rant ut.

Anonymkode: 5426e...8a7

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Det var en slags pumpe og pumpa var helt borte. Så det rant ut.

Anonymkode: 5426e...8a7

Ja vi har skjønt at den var ødelagt nå. 
 

send melding til de som har sendt deg pakka, de har pakket den for dårlig. 

Anonymkode: 80005...e35

[AnonymBruker]

Kanskje hvis du klemmer hardt på pappen så får du litt av olje tilbake !? 

Anonymkode: 94e39...79f

[AnonymBruker]

Jeg er i nettbutikkbransjen. 
Det du gjør (som er vår prosedyre) er at du sender en e-post til nettbutikken med bilder av det skadede produktet. Vi ønsker og å få tilbakemelding på om esken er hel og pen eller ikke. For hvis det er transportskade, så kan vi melde det videre til transportfirma.

Uansett så bør nettbutikken sende deg ny vare 😊 Dette er jo ikke din feil😊

Anonymkode: 4943f...627

[AnonymBruker]

Posten vil normalt ikke refundere slikt.  Det er strenge regler for å sende væsker i posten,  det skal typisk være dobbel lekkasjesikker emballasje med nok absorberende materiale til at alt innholdet suges opp inni pakken uten at noe kommer ut. Avsender kan holdes ansvarlig for lekkasje som skader andre pakker.

Anonymkode: 66dc9...d49