Dårlig internett. Er det ruteren som er skyld?

[AnonymBruker]

Jeg har trådløst internett fra Telenor. Bredbånd 20/2. Det fungerer til mitt bruk. Problemet er bare det at nettet faller ut x antall ganger om dagen og at dette begynner å bli mildt sagt jævlig irriterende! Jeg har en zyxel P2812 ruter som er en god del år gammel. Kan ruteren være problemet? 

Jeg betaler 559 kr/mnd for dette abonnementet, men i tillegg så betaler jeg 150 kr for noe som heter "Linjetilgang bredbånd". Er det noen som vet hva dette er for noe?? Totalprisen blir jo pga dette 709 kr/mnd. 

Hvis jeg må ha ny ruter, er dette noe som leies av Telenor (fast pris i måneden) eller noe jeg kjøper direkte av Telenor (engangssum)? 

Og til slutt. Jeg var inne på nettsiden deres for å se hva de kunne levere til adressen min. Fikk opp to alternativer, men det er ikke poenget. Det sto imidlertid dette under: "*I tillegg trenger du en utendørs antenne til kr. 3996,- (engangspris). Det gis mulighet for nedbetalingsløsning."  Wtf?? Jeg har så vidt jeg vet ingen utendørs antenne (har hatt Telenor i sikkert 10 år).  Er dette noe jeg må ut med dersom jeg velger å endre abonnementet mitt? 

Jeg tenkte å ta kontakt med Telenor i morgen å høre, men jeg er litt redd de skal "lure" meg siden jeg har såpass lite kunnskap om dette. Jeg kan leve med å betale f.eks 39 kr ekstra i måneden for en ny ruter (dersom det er problemet til hvorfor nettet til stadighet faller ut), men å betale nesten 4000 kr for en antenne jeg strengt tatt ikke trenger, dét er jeg ikke så positiv til... Jeg syns også at tilbudet på internett bare blir dårligere og dårligere, og ikke minst dyrere!  Før så fant jeg "mange" leverandører som kunne levere til min adresse. Nå derimot, not so much. I stedet for å få opp konkret hvilke selskaper som kunne levere, måtte jeg fylle ut navn, adresse og telefonnummer på bredbånd.no (eller noe i den duren), men da fikk jeg opp at 3 forskjellige aktører skulle ringe meg for å finne et tilbud som passet meg (deriblant Telenor). Jeg trodde jeg skulle få opp en liste direkte på siden som viste dette. Det er jo faen så tungvindt og ikke det jeg egentlig var ute etter... 

Håper noen kan litt mer om dette enn meg og som kan gi meg noen svar!

Anonymkode: e6b9f...a1e

[trøndermann38]

Kan være telenor som har dårlig linje inn til huset ditt. Derfor du trenger antenne. Linjetilgang bredbånd er noe du betaler fordi du ikke har fasttelefon. Jeg fikk ny router av telenor helt gratis. Jeg ville prøvd å feilsøke først.

[Cleo88]

.

Endret 10. mai 2021 av Cleo88

[AnonymBruker]

trøndermann38 skrev (3 minutter siden):

Kan være telenor som har dårlig linje inn til huset ditt. Derfor du trenger antenne. Linjetilgang bredbånd er noe du betaler fordi du ikke har fasttelefon. Jeg fikk ny router av telenor helt gratis. Jeg ville prøvd å feilsøke først.

Jeg har feilsøkt og det kommer ikke opp noen feil. Men jeg har jo som sagt hatt Telenor i sikkert 10 år (jeg tror det er flere også), så hvorfor skulle det plutselig bli dårlig linje inn til leiligheten? 🤔 Nettet var jo kjempestabilt før! 

Anonymkode: e6b9f...a1e

[AnonymBruker]

Det høres ut som om du har dsl, regner med at ruteren din er koblet til en gammel telefonkontakt? 

Linjeleien må alle med dsl som ikke har analog telefon betale. 

Greit å være klar over at dette er en døende teknologi som snart legges ned. Det blir foretatt svært lite feilretting på disse linjene og de legges ned over en lav sko. Ruteren din er fovrig veldig gammel og det kan muligens hjelpe å bytte den ut. Ring telenor for et feilsøk. De kan nok også svare på hva en ny koster. 

Det med antenne vet jeg ingenting om, kan det være mobilt bredbånd det er snakk om? 

Det var nok flere å velge i før fordi mange leverte på Telenor sine linjer. Dette er ikke så veldig attraktivt etter at nedleggelsen ble besluttet. 

Du burde finne ut om det finnes en lokal fiberleverandør som kan levere til deg. Koster nok litt å få de lagt til huset, men det gir raskt og stabilt Internett til ca samme pris som du betaler nå. 

 

Anonymkode: ace8d...3ed

[AnonymBruker]

Cleo88 skrev (2 minutter siden):

Prøv å sette den litt høyere opp og muligens nærmere der du bruker nett. Jeg hadde samme problem med samme produkt. Et eller annet hankjønn med vakker stemme på support ga meg dette tipset. Det funket. 

Jeg har ruteren 20 cm unna pc-en 😛 Hvis det var det du mente

Anonymkode: e6b9f...a1e

[Cleo88]

.

Endret 10. mai 2021 av Cleo88

[trøndermann38]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Jeg har feilsøkt og det kommer ikke opp noen feil. Men jeg har jo som sagt hatt Telenor i sikkert 10 år (jeg tror det er flere også), så hvorfor skulle det plutselig bli dårlig linje inn til leiligheten? 🤔 Nettet var jo kjempestabilt før! 

Anonymkode: e6b9f...a1e

Naboen hadde det samme problemet. var kobbernettet som var problemet

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Det høres ut som om du har dsl, regner med at ruteren din er koblet til en gammel telefonkontakt? 

Linjeleien må alle med dsl som ikke har analog telefon betale. 

Greit å være klar over at dette er en døende teknologi som snart legges ned. Det blir foretatt svært lite feilretting på disse linjene og de legges ned over en lav sko. Ruteren din er fovrig veldig gammel og det kan muligens hjelpe å bytte den ut. Ring telenor for et feilsøk. De kan nok også svare på hva en ny koster. 

Det med antenne vet jeg ingenting om, kan det være mobilt bredbånd det er snakk om? 

Det var nok flere å velge i før fordi mange leverte på Telenor sine linjer. Dette er ikke så veldig attraktivt etter at nedleggelsen ble besluttet. 

Du burde finne ut om det finnes en lokal fiberleverandør som kan levere til deg. Koster nok litt å få de lagt til huset, men det gir raskt og stabilt Internett til ca samme pris som du betaler nå. 

 

Anonymkode: ace8d...3ed

Ja, tror den er koblet til en gammel telefonkontakt, ja.. Men altså, hvem har analog telefon i dag, da? 😅 Dritt å betale 150 kr i tillegg, kjenner jeg.  Ja, jeg vet at ruteren nok har sett sine bedre dager, og jeg håper at en ny en ikke koster skjorta  

Nei, tror det gjaldt bredbånd (antennen) da det var det jeg søkte på.. 

Angående fiberleverandør. Jeg har hørt at enkelte mener du skal grave og legge disse kablene ned selv på egen eiendom. Det var hvertfall den beskjeden moren min fikk da de skulle bygges ut fiber der hun bodde.  Men dersom det er feil, vet du ca hva det koster å få lagt det til leiligheten? Jeg går dessverre på AAP og har ikke allverdens med penger til slikt.. Derfor jeg også forhører meg litt her, fordi jeg er redd for å bli lurt inn i noen dyre greier 😛 

Anonymkode: e6b9f...a1e

[AnonymBruker]

Virker internettet godt hvis du kobler PC-en direkte til router? Altså med nettverkskabel, og ikke over trådløst nett?

Anonymkode: abff8...92b

[AnonymBruker]

trøndermann38 skrev (10 minutter siden):

Kan være telenor som har dårlig linje inn til huset ditt. Derfor du trenger antenne. Linjetilgang bredbånd er noe du betaler fordi du ikke har fasttelefon. Jeg fikk ny router av telenor helt gratis. Jeg ville prøvd å feilsøke først.

Ts har jo trådløst internett...

Anonymkode: 45c2b...d06

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Virker internettet godt hvis du kobler PC-en direkte til router? Altså med nettverkskabel, og ikke over trådløst nett?

Anonymkode: abff8...92b

Det vet jeg ikke. Aldri prøvd. Dessuten har jeg ikke slik kabel (og ikke slik inngang i macen så vidt jeg vet) 😂

Haha, sorry, det er flaut hvor lite teknisk jeg plutselig har blitt med årene 🙈

Anonymkode: e6b9f...a1e

[trøndermann38]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ts har jo trådløst internett...

Anonymkode: 45c2b...d06

Nei, ts har internett gjennom kobbernettet

[AnonymBruker]

trøndermann38 skrev (Akkurat nå):

Nei, ts har internett gjennom kobbernettet

Ts skriver trådløst i hi:-)

Anonymkode: 45c2b...d06

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ts skriver trådløst i hi:-)

Anonymkode: 45c2b...d06

TS her! Jeg trodde jeg hadde trådløst, men jeg vet ikke 😛 Som sagt så er jeg ganske blank på disse greiene her.  Jeg har en ruter som er koblet til en sånn telefonkontakt i veggen og så får den strøm via stikkontakt i veggen. Jeg trodde det var trådløst 😂 Wifi

 

Anonymkode: e6b9f...a1e

[trøndermann38]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ts skriver trådløst i hi:-)

Anonymkode: 45c2b...d06

Routeren er trådløs

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

TS her! Jeg trodde jeg hadde trådløst, men jeg vet ikke 😛 Som sagt så er jeg ganske blank på disse greiene her.  Jeg har en ruter som er koblet til en sånn telefonkontakt i veggen og så får den strøm via stikkontakt i veggen. Jeg trodde det var trådløst 😂 Wifi

 

Anonymkode: e6b9f...a1e

Måtte sitere meg selv. Nettet jeg har heter "bredbånd 20/2" hvis det har noe å si

Anonymkode: e6b9f...a1e

[AnonymBruker]

Bare ring kundeservice i morgen. Du betaler dem for en tjeneste de ikke klarer levere. Da må de rette opp det.

De kommer ikke til å prøve lure deg med å selge masse andre greier.

I verste fall kommer de til å prøve prakke å deg mobilabonnement om du ikke har det hos dem

Anonymkode: 65dec...752

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Måtte sitere meg selv. Nettet jeg har heter "bredbånd 20/2" hvis det har noe å si

Anonymkode: e6b9f...a1e

Ja, det er et utgått abb.

Anonymkode: 45c2b...d06

[petterm]

Du får Internett gjennom en gammel kobberlinje som er ustabil, ikke noe å gjøre med. Telenor vil neppe bruke penger på å reparere den.

I områder uten fiber kan Telenor tilby "Trådløst Bredbånd" som erstatning for det du har i dag. Det er bredbånd over mobilnettet, men utstyret kan kun brukes den adressen det er montert opprinnelig.