Ny dekoder fra Telenor. Den gamle virker ikke

[AnonymBruker]

I går fikk vi ny dekoder og fibernett fra Telenor. Dette er noe borettslaget ordner. Sønnen min har en dekoder fra kanal digital på rommet sitt. Den virker ikke etter at de satt inn den nye på stuen. Hva kan jeg gjøre med det? Må kjøpe en ny dekoder til han 

Anonymkode: efedf...295

[C-girl]

Ring kundeservice, så gjør de et feilsøk over tlf

[tdm900]

Gammel dekoder fungere ikke på fiber nei. Undersøk om det er mulig å få èn til på samme abonnement.

[AnonymBruker]

Du nevner den er gammel, spørs hvor gammel. Om den fortsatt er ny nok til å støtte fiber, så må man legge opp fiberkontakt til dekoderen på rommet hans. Om dekoderen i tillegg er for gammel, så må man ha ny dekoder også. 

Anonymkode: f1a64...ddb

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Du nevner den er gammel, spørs hvor gammel. Om den fortsatt er ny nok til å støtte fiber, så må man legge opp fiberkontakt til dekoderen på rommet hans. Om dekoderen i tillegg er for gammel, så må man ha ny dekoder også. 

Anonymkode: f1a64...ddb

Den er noen år gammel ja, så må nok kjøpe ny 🙈

Anonymkode: efedf...295