Kjøpers rettigheter?

[AnonymBruker]

Hei! Trenger litt hjelp om noen føler seg kallet, eller om noen har opplevd lignende og vil dele erfaring. 

Selger og kjøper (begge private) har inngått avtale om handel, blitt enig om sum og levering. Halve kjøpesummen blir innbetalt, med felles avtale om at resterende sum betales før avlevering av varen. Kontrakt er signert av begge parter med avtale om kjøp, og varen skal leveres med transport som er bestilt av kjøper, og som skal betales av kjøper. Selger har selv vært veldig klar på at varen skal selges, og hele tiden vært ærlig om varens tilstand og lignende.

Plutselig ut av det blå trekker selger seg, med grunnlag om at de ønsker beholde varen selv likevel, ca 3 uker før avlevering skal skje. Hva gjør man? Har man noen rettigheter her som kjøper, tenker på avtalebrudd og lignende? Har prøvd å lese kjøpsloven men blir ikke helt klok, synes det står mest om omvendt situasjon. 

Den totale kjøpesummen er forholdsvis høy, og med transport som kjøper betaler for blir den enda høyere da avstanden er meget stor. Kjøper må i dette tilfelle avbestille transporten (hvor firmaet muligens skal ha noe mellomlegg for sen avbestilling) og i tillegg har kjøper handlet inn masse ekstra tilpasset denne varen som ikke går ann å få levert tilbake.

Noen som har vært borti lignende? Eller som vet hvordan man håndterer en slik sak? Hvor og hvem man eventuelt burde prøve kontakte? Forbrukerrådet er prøvd, men det er svært vanskelig å komme igjennom på telefon og epost har de ikke akkurat gullprisen for rask svartid på - men om de er de beste å snakke med gis det selvfølgelig ikke opp. Anbefalinger, innspill, tips og råd tas imot med stor takk og luft kjærlighet! 

Anonymkode: e3d65...b1d

[AnonymBruker]

Paragraf 23 i kjøpsloven gir kjøper rett til å kreve oppfyllelse, altså at salget gjennomføres. Kjøper kan ta kontakt med selger med henvisning og kreve at salg gjennomføres. Hvis ikke kan erstatning for tap være aktuelt (transportkostnader og utstyr man ikke får brukt).

Konfliktrådet kan være aktuelt hvis kjøper og selger ikke blir enige, det koster litt, men kan være verdt det hvis det er snakk om mye penger.

Anonymkode: 84147...82a