Tilbakebetaling fra Nelly, erfaring

[Gjest Celina holmkold]

Vil returnere en kjole tilbake til Nelly, og jeg skjønner ikke så mye av fraktkostnaden deres. Det står at det koster 39kr for frakten. Men er dette noe jeg må betale selv, eller er det noe de trekker av beløpet når de tilbakebetaler? Plis hjelp. Skjønner ingenting

[AnonymBruker]

Sender de returlapp til frakten? I så fall er portoen inkludert på den, og så trekker de deg for den fraktsummen når de tilbakebetaler for kjolen.

Anonymkode: 0d9ab...767

[AnonymBruker]

Har du god erfaring med Nelly? Har aldri bestilt noe derfra, men har tenkt. 

Anonymkode: 00314...1b9

[Gjest Celina holmkold]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Sender de returlapp til frakten? I så fall er portoen inkludert på den, og så trekker de deg for den fraktsummen når de tilbakebetaler for kjolen.

Anonymkode: 0d9ab...767

Ja, de sender returetikett på den. Okei, så fint. Tusen takk for hjelpen ❤️

[Gjest Celina holmkold]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Har du god erfaring med Nelly? Har aldri bestilt noe derfra, men har tenkt. 

Anonymkode: 00314...1b9

De fleste gangene jeg har kjøpt klær derfra har det alltid gått fint. Kjapp levering, tilbakebetaling på faktura osv. jeg har som regel pleid å handle med faktura. Var en av de få gangene her jeg handlet med kort. Og det er første gang jeg direktebetaler, og der har jeg ingen erfaring