Zalando retur ikke printer

[AnonymBruker]

Står på siden deres at jeg må printe ut returslippen...Jeg har ikke printer som virker lengre og biblioteket og skolen er stengt så hva gjør man da? (tenker å ringe dem, men om noen her har svar så er det fint).

Anonymkode: 0db9b...686

[AnonymBruker]

Du kan vel skrive akkurat det samme som står på lappen på et vanlig ark? Jeg gjorde det en gang, men vet ikke om det var zalando. 

Men ring for å være sikker. 

Anonymkode: 205d4...547

[AnonymBruker]

Hos andre selskap følger det med retur seddel sammen med forsendelsen, gjør det ikke det fra dem? Det var dårlig service isåfall. Mange som ikke har printer. 

Anonymkode: 43112...e68

[AnonymBruker]

f) Du kan nå laste ned returskjemaet og printe det ut selv. Dersom du ikke har tilgang til printer kan du ta kontakt med kundeservice som kan sende returskjema til deg per post.

https://www.zalando.no/faq/Retur-and-Refundering/Hvordan-returnerer-jeg-en-vare.html

 

Du leser på nettsidene til zalando, eller googler problemstillingen. Hvor vanskelig kan det være...?

Anonymkode: 357ae...db1

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker skrev:

f) Du kan nå laste ned returskjemaet og printe det ut selv. Dersom du ikke har tilgang til printer kan du ta kontakt med kundeservice som kan sende returskjema til deg per post.

https://www.zalando.no/faq/Retur-and-Refundering/Hvordan-returnerer-jeg-en-vare.html

 

Du leser på nettsidene til zalando, eller googler problemstillingen. Hvor vanskelig kan det være...?

Anonymkode: 357ae...db1

Jeg gjorde det, men fant ikke det du fant. Ikke alle som er så flinke som deg vet du ☺️

Anonymkode: 0db9b...686

[AnonymBruker]

7 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg gjorde det, men fant ikke det du fant. Ikke alle som er så flinke som deg vet du ☺️

Anonymkode: 0db9b...686

Det står også når man registerer returen. Noe sånt som "for å få returskjema tilsendt, klikk her".

Anonymkode: 357ae...db1

[AnonymBruker]

8 timer siden, AnonymBruker skrev:

Står på siden deres at jeg må printe ut returslippen...Jeg har ikke printer som virker lengre og biblioteket og skolen er stengt så hva gjør man da? (tenker å ringe dem, men om noen her har svar så er det fint).

Anonymkode: 0db9b...686

Kjenner du virkelig ikke noen som har en printer?

Anonymkode: c29c0...8f8

[Djungelvrål]

Det tar lang tid og man skal lete lenge på sidene deres før du finner en e-post adr til kundeservice.  Det er tydelig at de ikke er intr i at man skal kontakte dem.  Hadde samme problemstilling som ts for noen uker siden, fant e-post adr etter mye leting og fikk beskjed om at returskjema skulle sendes, men fikk de aldri. 

[AnonymBruker]

4 timer siden, Apocalypte skrev:

Det tar lang tid og man skal lete lenge på sidene deres før du finner en e-post adr til kundeservice.  Det er tydelig at de ikke er intr i at man skal kontakte dem.  Hadde samme problemstilling som ts for noen uker siden, fant e-post adr etter mye leting og fikk beskjed om at returskjema skulle sendes, men fikk de aldri. 

Samme her, virkelig dårlig service. 

Anonymkode: 61810...5fb

[AnonymBruker]

5 timer siden, AnonymBruker skrev:

Det står også når man registerer returen. Noe sånt som "for å få returskjema tilsendt, klikk her".

Anonymkode: 357ae...db1

Vet du hva. Det sto alltid tidligere hos meg, men etter koronatiden startet og jeg ikke lenger hadde tilgang til printer, fant jeg aldri opplysningen igjen. Jeg tror kanskje den er fjernet.

Anonymkode: 99e12...a67

[AnonymBruker]

Jeg har aldri printet  ut returskjema ved retur hos Zalando.

Der er kun for å gjøre jobben deres enklere. De ser hvem som returnerer uansett.

 

 

Anonymkode: 00cdd...919

[Blåklokke_]

De sender meg returskjema i posten -kontakter dem på mail- kundeservice og be om dette

 

Aldri vært noe problem her

[Djungelvrål]

4 minutter siden, Blåklokke_ skrev:

De sender meg returskjema i posten -kontakter dem på mail- kundeservice og be om dette

 

Aldri vært noe problem her

Hvor er mail-adr til kundeservice?  Må leite like lenge hver gang. 

[AnonymBruker]

Brukte "post i butikk," logget meg inn på Zolando mailen, bestilt vare og sendte returskjemaet til mailadressen til Meny, i "post i butikk" delen, der printet de returskjemaet ut for meg, sendte i retur og pengene var på konto etter 5 dager.

Anonymkode: 04a70...50a

[AnonymBruker]

3 minutter siden, Apocalypte skrev:

Hvor er mail-adr til kundeservice?  Må leite like lenge hver gang. 

Bruk "post i butikk" mye kjappere det. Tok meg 15 min hele prosessen.

Anonymkode: 04a70...50a

[AnonymBruker]

Ring de og be om returskjema. 

Anonymkode: 7a5e0...1f5

[Mokkilokki]

Du kan kontakte Zalando via FB siden de har, trykk på messenger knappen skriv hva det gjelder og gi de ordrennummeret så sender de returskjema dt ca 6 dager. 

[Djungelvrål]

1 time siden, Mokkilokki skrev:

Du kan kontakte Zalando via FB siden de har, trykk på messenger knappen skriv hva det gjelder og gi de ordrennummeret så sender de returskjema dt ca 6 dager. 

Aaah, det var lurt.

[Gjest Aniita]

Jeg trodde jeg fikk en lapp tilsendt i selve pakken fra Zalando som kunne brukes til retur. Men de skal ha det så vanskelig asså.

Jeg har heller ikke printer og bilbioteket her har heller ikke. Og de jeg kjenner en tom for blekk.

Men noen som vet hvordan man returnerer en vare til Zalando?

Må jeg kjøpe ny pappeske, legge i klærne og klistre på den lappen? Må jeg betale for pappeska? Og man har rett til å prøve klærne ikke sant, slik at plastikken rundt klærne er tatt vekk, men ikke klippe bort prislappen?

Noe hjelp her, please

[Ludovica-]

På 4.5.2020 den 9.59, AnonymBruker skrev:

Hos andre selskap følger det med retur seddel sammen med forsendelsen, gjør det ikke det fra dem? Det var dårlig service isåfall. Mange som ikke har printer. 

Anonymkode: 43112...e68

Flere og flere nettbutikker som har sluttet å sende med returskjema så man må printe selv. 

På zalando må man ringe dem å be om det, eventuelt trykke på alternativ om tilsendt i posten. Men det tar jo tid. 

Man retrunerer i esken som fulgte med. Eventuelt kjøper man eske på posten.