Flere med forferdelige brukere på NAV?

[AnonymBruker]

Noen brukere er så utrolig grusomme å forholde seg til. De krever og krever, skjønner ikke lovverket de viser til når de skal "få meg til å skjønne", alt er andres feil og de skal aldri yte noenting. 

Flere som syns jobben er noe dritt med disse folka? 

Anonymkode: 00427...614

[AnonymBruker]

Jeg jobber ikke der, men tenker at noen brukere har tilstander eller sykdom som gjør de mindre oppegående i møte med NAV. Det er rart dere som jobber der ikke har fått innføring eller kurs i hvordan møte og håndtere sånne brukere.

 

Anonymkode: cc3b9...098

[AnonymBruker]

Upassende av en ansatt i staten å oppføre seg slik du gjør nå. Regner med du bare er et Internet-troll. 

Anonymkode: 0f7cd...d22

[AnonymBruker]

Har jobbet 10 år i sosialtjenesten og 12 år i nav. Stort sett bare hyggelige folk. Noen er mer utfordrende enn andre på ulike måter, men jeg hadde ikke blitt der jeg er nå dersom jeg ikke likte jobben min og følte jeg ikke gjorde en forskjell til det bedre. 

Anonymkode: 15549...73c

[AnonymBruker]

Jeg håper ikke du jobber i NAV, når du starter en slik tråd. Hvis du har problemer med brukerne dine, kan du ta det internt og ikke på et nettforum.

Mange av NAV sine brukere er i vanskelige livssituasjoner, og bærer naturlig nok preg av dette. Men min erfaring er at de aller fleste er hyggelige og høflige så lenge de blir møtt med respekt og forståelse.

Anonymkode: 57f86...537

[Live88]

Hvis du er nav-ansatt burde du vite bedre enn å henge ut brukere på et forum!

[AnonymBruker]

Man møter utfordrende klienter, brukere, kunder osv i ALLE yrker. Jobber man i NAV så veit man gjerne at mennesker Som kommer dit har ulike utfordringer, med mye oppbygd frustrasjon som desverre gjerne går ut over de ansatte. Takler du ikke slike ting så bytter du yrke 

Anonymkode: 31e60...70c

[Jerry Lee]

Feil tråd.

Endret 21. desember 2019 av Jerry Lee

[Husholdning1]

7 minutter siden, Live88 skrev:

Hvis du er nav-ansatt burde du vite bedre enn å henge ut brukere på et forum!

Ingen er blitt uthengt her ...

[Jerry Lee]

Feil tråd.

Endret 21. desember 2019 av Jerry Lee

[AnonymBruker]

5 timer siden, AnonymBruker skrev:

Noen brukere er så utrolig grusomme å forholde seg til. De krever og krever, skjønner ikke lovverket de viser til når de skal "få meg til å skjønne", alt er andres feil og de skal aldri yte noenting. 

Flere som syns jobben er noe dritt med disse folka? 

Anonymkode: 00427...614

Skal jeg opprette en tråd om mine forferdelige pasienter? Nei, det holder jeg meg for god til! 

Anonymkode: efcf6...791

[AnonymBruker]

Sett Nav-ansatte og brukerne i forhold til hverandre, så tror jeg det er langt flere dramatisk bruker-historier pga nav-ansatte enn det er motsatt.

Nav-ansatte som ikke evner (pga manglende komptanse eller??) å informere om regelverket, som oppfører seg som om det er dems egen pengesekk. som opptrer totalt uprofesjonelt, som ikke har sosialutdannet bakgrunn

 

At NAV sliter med de tre k'ene, viste også den nylige granskningen som ble lagt fram. Kompetanse, kapasitet og kunnskap.

 

Tenker TS skal holde stilt! Det kastes stein i glasshus.

Anonymkode: b3264...f83

[AnonymBruker]

1 minutt siden, Jerry Lee skrev:

Høh.   Svarte jeg i feil tråd, eller er trådtittel og HI endret?

Nei det er laget en ny tråd som er fra saksbehandlerens side liksom 🙄

Anonymkode: 31e60...70c

[Husholdning1]

1 minutt siden, Jerry Lee skrev:

Høh.   Svarte jeg i feil tråd, eller er trådtittel og HI endret?

Du svarte nok i feil tråd. Er vel å oppfatte som en mottråd dette.

[AnonymBruker]

5 timer siden, AnonymBruker skrev:

Upassende av en ansatt i staten å oppføre seg slik du gjør nå. Regner med du bare er et Internet-troll. 

Anonymkode: 0f7cd...d22

Det kalles humor!! Kjempegøy tråd 

Anonymkode: 897e0...7a0

[Jerry Lee]

2 minutter siden, Husholdning1 skrev:

Du svarte nok i feil tråd. Er vel å oppfatte som en mottråd dette.

Ja. Jeg så det nå.   Takk.

[AnonymBruker]

5 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Sett Nav-ansatte og brukerne i forhold til hverandre, så tror jeg det er langt flere dramatisk bruker-historier pga nav-ansatte enn det er motsatt.

Nav-ansatte som ikke evner (pga manglende komptanse eller??) å informere om regelverket, som oppfører seg som om det er dems egen pengesekk. som opptrer totalt uprofesjonelt, som ikke har sosialutdannet bakgrunn

 

At NAV sliter med de tre k'ene, viste også den nylige granskningen som ble lagt fram. Kompetanse, kapasitet og kunnskap.

 

Tenker TS skal holde stilt! Det kastes stein i glasshus.

Anonymkode: b3264...f83

Og kommunikasjon. Det er de ikke spesielt gode på.

Anonymkode: ee48e...574

[AnonymBruker]

9 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Sett Nav-ansatte og brukerne i forhold til hverandre, så tror jeg det er langt flere dramatisk bruker-historier pga nav-ansatte enn det er motsatt.

Nav-ansatte som ikke evner (pga manglende komptanse eller??) å informere om regelverket, som oppfører seg som om det er dems egen pengesekk. som opptrer totalt uprofesjonelt, som ikke har sosialutdannet bakgrunn

 

At NAV sliter med de tre k'ene, viste også den nylige granskningen som ble lagt fram. Kompetanse, kapasitet og kunnskap.

 

Tenker TS skal holde stilt! Det kastes stein i glasshus.

Anonymkode: b3264...f83

Hva er egentlig den store forskjellen på kompetanse og kunnskap? Sikker på at du har de riktige K'ene her?

 

Anonymkode: d12a0...eeb

[Live88]

29 minutter siden, Husholdning1 skrev:

Ingen er blitt uthengt her ...

Det er likevel unødvendig!

[Husholdning1]

Akkurat nå, Live88 skrev:

Det er likevel unødvendig!

Absolutt.