Kjøpt mobil brukt som ikke virker

[AnonymBruker]

Sønnen min på 8 år har spart opp penger til å kjøpe en mobil å var så glad når vi fant en brukt som han hadde råd til. Han var stolt av at endelig hadde han også mobil,å veldig praktisk med tanke på at han er nettopp begynt å være alene hjemme etter skolen. Dessverre varte gleden kortvarig for mobilen slår seg hele tiden av;av seg selv,når batteriet er fullt også. Prøvde å klage til selger men han sier jo selvsagt bare at den ikke var sånn når han hadde den. Hjelper det å klage videre til finn.no så vi kanskje får igjen pengene? Er uten jobb nå så heller ikke mulighet til å kjøpe ny mobil han. Sønnen min hadde "bare" brukt 700 kr på mobilen men det er mye penger for han,å han er selvsagt kjempe skuffet over at han ikke kan bruke mobilen for den slår seg av hele tiden. Noen som har erfaring med å klage på sånt videre til finn.no? Fikk dere hjelp til å få pengene igjen?

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

Ikke at jeg har noe særlig kjennskap til loven, men dette er vel en av sjansene man tar når man kjøper ting brukt?
Regner dessverre ikke med at det er mulig å få tilbake pengene...

De selger billige telefoner i butikken også. Både til den prisen og enda billigere, så det går an å kjøpe en der

Anonymkode: 15e52...70f

[AnonymBruker]

Nytter ikke å ta opp dette med Finn siden det ikke er Finn som har solgt telefonen, du må bare klage til selgeren og kreve at han hever kjøpet. Hvis det fulgte med kvittering på telefonen så kan det jo hende at den er under garanti enda, hvis du ikke fikk kvittering så er det grunn til å være skeptisk for da kan den være stjålet eller deaktivert for en eller annen grunn. 

Anonymkode: 167a5...c4a

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Ikke at jeg har noe særlig kjennskap til loven, men dette er vel en av sjansene man tar når man kjøper ting brukt?
Regner dessverre ikke med at det er mulig å få tilbake pengene...

De selger billige telefoner i butikken også. Både til den prisen og enda billigere, så det går an å kjøpe en der

Anonymkode: 15e52...70f

Var en smarttelefon han ville ha da å de er sjeldent så billige ny dessverre derfor vi tenkte det var greit å kjøpe brukt.

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Nytter ikke å ta opp dette med Finn siden det ikke er Finn som har solgt telefonen, du må bare klage til selgeren og kreve at han hever kjøpet. Hvis det fulgte med kvittering på telefonen så kan det jo hende at den er under garanti enda, hvis du ikke fikk kvittering så er det grunn til å være skeptisk for da kan den være stjålet eller deaktivert for en eller annen grunn. 

Anonymkode: 167a5...c4a

Fikk ikke med kvittering dessverre

Anonymkode: f430d...7b8

[Jævla fyllekalas !]

Det er alltid en risiko å kjøpe brukt fra privatpersoner, dere har dessverre ikke noe sak

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Fikk ikke med kvittering dessverre

Anonymkode: f430d...7b8

Da tar du kontakt med kjøper og sier at du vil heve kjøpet ellers tar du kontakt med forbrukerrådet, det er ikke stort mer du kan gjøre. Neste gang så sørger du for å få med kvittering i det minste og se over at varen faktisk fungerer. 

Anonymkode: 167a5...c4a

[AnonymBruker]

Dersom telefonen er under 5 år gammel kan dere klage til butikken telefonen ble kjøpt i opprinnelig, eller direkte hos produsenten. 

Anonymkode: 269ea...c8d

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

Dersom telefonen er under 5 år gammel kan dere klage til butikken telefonen ble kjøpt i opprinnelig, eller direkte hos produsenten. 

Anonymkode: 269ea...c8d

Hjelper ikke det når det ikke fulgte med kvittering.

Anonymkode: 167a5...c4a

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Da tar du kontakt med kjøper og sier at du vil heve kjøpet ellers tar du kontakt med forbrukerrådet, det er ikke stort mer du kan gjøre. Neste gang så sørger du for å få med kvittering i det minste og se over at varen faktisk fungerer. 

Anonymkode: 167a5...c4a

Vi prøvde jo mobilen før vi kjøpte den å sa så den helt greit ut å ingen problemer. Men tok ikke lang tid her hjemme før problemene oppsto.

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

12 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Nytter ikke å ta opp dette med Finn siden det ikke er Finn som har solgt telefonen, du må bare klage til selgeren og kreve at han hever kjøpet. Hvis det fulgte med kvittering på telefonen så kan det jo hende at den er under garanti enda, hvis du ikke fikk kvittering så er det grunn til å være skeptisk for da kan den være stjålet eller deaktivert for en eller annen grunn. 

Anonymkode: 167a5...c4a

Telefonen er ikke nødvendigvis stjålet selvom man ikke får med kvittering 🙄

Anonymkode: 3699e...87c

[AnonymBruker]

5 minutter siden, Jævla fyllekalas ! skrev:

Det er alltid en risiko å kjøpe brukt fra privatpersoner, dere har dessverre ikke noe sak

Var det jeg var redd for Takk for svar uansett

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Dersom telefonen er under 5 år gammel kan dere klage til butikken telefonen ble kjøpt i opprinnelig, eller direkte hos produsenten. 

Anonymkode: 269ea...c8d

Men da må vi vel ha kvittering?

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

20 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Sønnen min på 8 år har spart opp penger til å kjøpe en mobil å var så glad når vi fant en brukt som han hadde råd til. Han var stolt av at endelig hadde han også mobil,å veldig praktisk med tanke på at han er nettopp begynt å være alene hjemme etter skolen. Dessverre varte gleden kortvarig for mobilen slår seg hele tiden av;av seg selv,når batteriet er fullt også. Prøvde å klage til selger men han sier jo selvsagt bare at den ikke var sånn når han hadde den. Hjelper det å klage videre til finn.no så vi kanskje får igjen pengene? Er uten jobb nå så heller ikke mulighet til å kjøpe ny mobil han. Sønnen min hadde "bare" brukt 700 kr på mobilen men det er mye penger for han,å han er selvsagt kjempe skuffet over at han ikke kan bruke mobilen for den slår seg av hele tiden. Noen som har erfaring med å klage på sånt videre til finn.no? Fikk dere hjelp til å få pengene igjen?

Anonymkode: f430d...7b8

Det er risikoen ved å kjøpe brukt. Mange ganger har telefonen dårlig batteri etter lang bruk, selger har da kjøpt seg en ny mobil og den dere kjøpte har kanskje ikke vært brukt på en stund, og når den først brukes, som i deres tilfelle så er den tipp topp i ett par dager før batteriet er omtrent dødt.

Anonymkode: 3699e...87c

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

Hjelper ikke det når det ikke fulgte med kvittering.

Anonymkode: 167a5...c4a

Produsenten behøver da ikke kvittering for å vite at telefonen kommer fra de, og de kan enkelt sjekke produktet for å finne telefonens alder. 

 

Jeg hadde en lignende sak på Finn selv, hvor jeg var selger. Det var dog ikke en telefon, men en elektronikk-duppeditt som var ny i esken men som ikke fungerte. Jeg foreslo at kjøperen reklamerte hos produsenten, men han ville heller heve kjøpet. Greit nok det, jeg reklamerte selv og fikk ingen spørsmål om kvittering, men fikk tilsendt en splitter ny oppgradert modell uten kostnad og solgte denne på Finn til tre ganger så mye som den opprinnelige kjøperen betalte. Fint for meg, men dumt for han. 

Anonymkode: 269ea...c8d

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Det er risikoen ved å kjøpe brukt. Mange ganger har telefonen dårlig batteri etter lang bruk, selger har da kjøpt seg en ny mobil og den dere kjøpte har kanskje ikke vært brukt på en stund, og når den først brukes, som i deres tilfelle så er den tipp topp i ett par dager før batteriet er omtrent dødt.

Anonymkode: 3699e...87c

Hjelper det å bare kjøpe nytt batteri? Er jo billigere en ny mobil

Anonymkode: f430d...7b8

[AnonymBruker]

Sjekk om et nytt batteri kan fås billig på eBay?

Anonymkode: 95db4...90c

[AnonymBruker]

Du har forøvrig reklamasjonsrett ved privatkjøp også. Sjekk kjøpsloven (ikke forbrukerkjøpsloven da denne regulerer kjøp og salg der selger er en profesjonell part) 

 

Anonymkode: 269ea...c8d

[AnonymBruker]

5 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Telefonen er ikke nødvendigvis stjålet selvom man ikke får med kvittering 🙄

Anonymkode: 3699e...87c

Selvfølgelig ikke, men når det ikke følger med kvittering så bør det ringe noen bjeller og det kan være smart å stå over.

Det har blitt veldig mye svindel på Finn i de siste årene og stjålne telefoner selges det dessverre en god del av der, kan også være telefoner som i utgangspunktet fungerer en periode men som blir deaktivert fordi de er meldt tapt hos forsikringsselskap eller at selgeren ikke har betalt for telefonen så operatøren sperrer den når de ser at den blir tatt i bruk.

Anonymkode: 167a5...c4a

[AnonymBruker]

9 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Sjekk om et nytt batteri kan fås billig på eBay?

Anonymkode: 95db4...90c

Det er dumt nå. Postgangen er treig i desember så er ikke sikkert den rekker frem før nyåret, og da kommer toll og moms på den

Anonymkode: d814b...dd3