Hvordan kan jeg få en jobb innenfor kundeservice?

[AnonymBruker]

Hvordan skal jeg overbevise dem i både søknaden og på jobbintervjuet? 

Jeg har ingen erfaring med kundeservice veda tlf, mail osv, men jeg har tidligere jobbet direkte med kunder. 

Jeg trenger jobben som en deltidsjobb med tanke på å bygge meg opp erfaring, for yrket er jo ganske relevant i forhold til det jeg studerer. 

Setter pris på innspill. 

Anonymkode: f606d...1c0

[Sandie]

Jeg ville fokusert på at du har hatt kundekontakt tidligere, møtt mange ulike personlighetstyper gjennom jobben, og vet hvordan du skal møte kunder. Få frem at du vet hva god service innebærer, f.eks at du er opptatt av å være blid og hyggelig, har kort responstid på å hjelpe kundene, er løsningsorientert, og prøver å være rask med å rette opp eventuelle feil som skjer.