Maskinen slår seg av

[Nieida]

Hver gang jeg mottar en mail med video, og skal åpne den, slår maskinen seg av. Det samme skjer dersom jeg ønsker å se en film på nett. Hva skal jeg gjøre?

[Cronos]

Du kan jo sjekke om det er noe feil med avspilleren din ved å teste en annen avspiller.

For å gjøre det enkelt kan du bruke VideoLAN: http://www.videolan.org/vlc/

Last ned og installer denne. Lagre videoen du får i mail, og spill denne av i VideoLAN. Så kan du se om det krasjer da.

[Bertha]

Har du sjekket maskinen for virus?

[millemei]

Det høres ut som virus for min del ja. Oppdater antivirusprogrammet ditt og kjør en full scan. Anbefaler også adaware, som du kan finne på www.downloads.com