Har jeg rett på ny vare?

[AnonymBruker]

Hei Hva om hvis en støvsuger har vært på service hos elkjøp og jeg fortsatt ikke er fornøyd men sugeevnen....har jeg rett på ny vare? (Et annet merke og type).

Anonymkode: 2ce6a...375

[Brunello]

Det kommer an på om det er noe galt med støvsugeren.

[AnonymBruker]

Hvis du har kjøpt en støvsuger til 300 kroner og er misfornøyd med sugeevnen, så får du ikke noen ny, fordi du har fått det du betaler for. Man kan ikke regne med å få en skikkelig støvsuger for nesten ingenting. Kvalitet koster.

Har du derimot betalt 2000 kr for støvsugeren og den er dårlig, så mener jeg at ja, da har du rett til å forlange mer av kvaliteten på den, og du kan klage. Etter loven har salgsstedet rett til å forsøke og rette opp i feilen (gitt at det er en feil og ikke bare et dårlig serieprodukt der alle er like) et visst antall ganger (2), før kjøper kan kreve kjøpet hevet om feilen oppstår en tredje gang.

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2002-06-21-34/KAPITTEL_6#§30

Anonymkode: f6596...ccb

[AnonymBruker]

13 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Hvis du har kjøpt en støvsuger til 300 kroner og er misfornøyd med sugeevnen, så får du ikke noen ny, fordi du har fått det du betaler for. Man kan ikke regne med å få en skikkelig støvsuger for nesten ingenting. Kvalitet koster.

Har du derimot betalt 2000 kr for støvsugeren og den er dårlig, så mener jeg at ja, da har du rett til å forlange mer av kvaliteten på den, og du kan klage. Etter loven har salgsstedet rett til å forsøke og rette opp i feilen (gitt at det er en feil og ikke bare et dårlig serieprodukt der alle er like) et visst antall ganger (2), før kjøper kan kreve kjøpet hevet om feilen oppstår en tredje gang.

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2002-06-21-34/KAPITTEL_6#§30

Anonymkode: f6596...ccb

Gjelder en bosch støvsuger for 2500 kr. Kjøpt i feb 2019

 

Ts

Anonymkode: 2ce6a...375

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Hei Hva om hvis en støvsuger har vært på service hos elkjøp og jeg fortsatt ikke er fornøyd men sugeevnen....har jeg rett på ny vare? (Et annet merke og type).

Anonymkode: 2ce6a...375

Finn forbrukerkjøpsloven på lovadat.no

Samme feil må være forsøkt utbedret minst to ganger og oppstå for en tredje gang for at kjøpet skal kunne heves / omlevering kunne kreves. 

Elkjøp har 50 dager åpent kjøp. 

Anonymkode: b9843...ffe