E-post til kundeservice - TrumfVisa?

[AnonymBruker]

Har lett og lett, men finner bare et telefonnummer som de viser til. Har de virkelig ikke en måte man kan ta kontakt på uten å ringe, som f.eks. e-post eller via et skjema av noe slag? De har også en postadresse som de viser til. Er det virkelig mulig i 2019 å ha et såpass snodig kundeservicessystem? Jeg skjønner det bare ikke helt.

Anonymkode: ae9ef...fef

[AnonymBruker]

17 timer siden, AnonymBruker skrev:

Har lett og lett, men finner bare et telefonnummer som de viser til. Har de virkelig ikke en måte man kan ta kontakt på uten å ringe, som f.eks. e-post eller via et skjema av noe slag? De har også en postadresse som de viser til. Er det virkelig mulig i 2019 å ha et såpass snodig kundeservicessystem? Jeg skjønner det bare ikke helt.

Anonymkode: ae9ef...fef

Noen snodige folk/kundeservicer vil ha en telefon med spørsmål om epostadresse. Hvorfor må gudene vite, men jeg antar dette skyldes at de vil begrense epostmengden inn. 

Entercard hjelper det heller ikke å finne eller å sende epost til. Når jeg skulle slette et kredittkort de har kastet etter meg, så måtte jeg ringe, stå en time i kø osv....

Anonymkode: f68aa...96f

[TMB]

Det er DNB som administrerer dette kortet, prøv å ta en chat med de på DNB.no?