Er dette vanlig praksis i brudesalongene?

[AnonymBruker]

Jeg ble nektet prøvetime fordi bryllupet først er om 1 1/2 år. Innehaver mente dette var for lenge til og at jeg ikke bør begynne å prøve kjoler enda fordi trendene endrer seg på den tiden. Jeg vet godt hva jeg vil ha og er ikke så påvirket av moter/trender. Når begynte dere andre å prøve?

Anonymkode: 9e440...323

[vinogpasta]

Jeg synes det høres rart ut, jobber selv i en salong, og det er ikke absolutt ikke noe særlig god service i si noe slikt til kunder, mener jeg selv. Alle brud skal få lov til å prøve, uansett om det er 3 år frem i tid. Det går dog an å forklare at det er lenge til og stiler forandrer seg (men ikke så kort, det er ikke slikt at en a-fasong går ut om 1 1/2 år...), men at kunder kan godt begynner nå og evt. kom tilbake senere hvis denne sesongen ikke passer. Enkelt og greit. Jeg ville ALLDRI har nektet kunder mine på den måten.

[AnonymBruker]

26 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg ble nektet prøvetime fordi bryllupet først er om 1 1/2 år. Innehaver mente dette var for lenge til og at jeg ikke bør begynne å prøve kjoler enda fordi trendene endrer seg på den tiden. Jeg vet godt hva jeg vil ha og er ikke så påvirket av moter/trender. Når begynte dere andre å prøve?

Anonymkode: 9e440...323

Agape trondheim eller?😆

Anonymkode: f833b...920

[AnonymBruker]

Hva brukeren over skrev. 

I tillegg så hadde det jo vært god butikk dersom kundene kjøpte en kjole, bestemte seg for at de ikke likte den lenger et år senere, og kom tilbake for å kjøpe ny  

Men kanskje det er så enkelt som at de ikke tror du kommer til å kjøpe noe når det er så lenge til bryllupet, og at de har stor pågang så de vil reservere prøvetimene til kunder de har større tro på at faktisk kommer til å kjøpe noe ? 

Uansett er det elendig kundeservice, så jeg ville kjøpt kjolen et annet sted. 

Anonymkode: 547cd...800

[Bumblebeee]

Det kan da ikke være vanlig praksis...? Jeg prøvde kjole ett år før og er glad for det, for jeg måtte slanke meg inn i den og klarte det akkurat før bryllupet stod! 😅

[AnonymBruker]

18 timer siden, vinogpasta skrev:

Jeg synes det høres rart ut, jobber selv i en salong, og det er ikke absolutt ikke noe særlig god service i si noe slikt til kunder, mener jeg selv. Alle brud skal få lov til å prøve, uansett om det er 3 år frem i tid. Det går dog an å forklare at det er lenge til og stiler forandrer seg (men ikke så kort, det er ikke slikt at en a-fasong går ut om 1 1/2 år...), men at kunder kan godt begynner nå og evt. kom tilbake senere hvis denne sesongen ikke passer. Enkelt og greit. Jeg ville ALLDRI har nektet kunder mine på den måten.

Godt å høre at dette ikke er standard kundebehandling. Jeg måtte argumentere for hvorfor jeg ville ha prøvetime så tidlig, og fikk bare til svar at det var best å begynne med trunk shows fremfor prøvetime. Hun skrev meg opp på en liste sa hun, men nevnte ingenting om når dette showet skulle finne sted. 

Ts

Anonymkode: 9e440...323

[AnonymBruker]

18 timer siden, AnonymBruker skrev:

Hva brukeren over skrev. 

I tillegg så hadde det jo vært god butikk dersom kundene kjøpte en kjole, bestemte seg for at de ikke likte den lenger et år senere, og kom tilbake for å kjøpe ny  

Men kanskje det er så enkelt som at de ikke tror du kommer til å kjøpe noe når det er så lenge til bryllupet, og at de har stor pågang så de vil reservere prøvetimene til kunder de har større tro på at faktisk kommer til å kjøpe noe ? 

Uansett er det elendig kundeservice, så jeg ville kjøpt kjolen et annet sted. 

Anonymkode: 547cd...800

Ja tenker å kjøpe kjolen et annet sted. Det rare er at denne brudesalongen har veldig mange fornøyde kunder utifra Facebook- siden deres og Google-anmeldelser. Ble derfor litt paff av å få svaret jeg fikk. Men tenker som deg, at hun sikkert tror hun ikke skal få noe salg.

ts

Anonymkode: 9e440...323

[AnonymBruker]

18 timer siden, AnonymBruker skrev:

Agape trondheim eller?😆

Anonymkode: f833b...920

Nei dette er ikke i Trondheim. Men du har opplevd lignende der?

ts

Anonymkode: 9e440...323